Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

Vaganet; Recife; Sur place; BRL 134 000 - 212 000; Plein temps

Résumé du poste

A Vaganet está contratando um(a) líder de treinamento e desenvolvimento para conduzir a gestão de plataformas de e-learning e iniciativas de capacitação. Você atuará na integração entre áreas comerciais, operações e produto, promovendo programas que aumentem a adesão e o desempenho.

O papel requer visão estratégica, habilidade analítica e vivência em grandes redes de varejo ou B2B/B2C, com foco em transformar conhecimento em resultados através de métodos instrucionais modernos.

Qualifications

• Graduação concluída em Administração, Psicologia, Pedagogia Empresarial, Comunicação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Educação Corporativa é diferencial.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência consolidada em liderança de T&D em varejo ou B2B/B2C.
• Forte habilidade analítica para dashboards (Power BI/Looker Studio) e KPIs de vendas.
• Domínio de Design Instrucional e Andragogia.

Responsabilités

• Liderar a gestão de plataformas de e-learning e social learning, monitorando engajamento e conclusão.
• Colaborar com áreas multidisciplinares para cocriar trilhas de capacitação de alta performance.
• Desenvolver dashboards que relacionem educação com performance de vendas.
• Criar formatos phygital de capacitação e gerenciar pilotos até rollout nacional.
• Mapear oportunidades e gaps de performance e desenvolver soluções rápidas.
• Gerir campanhas de incentivo ligadas ao treinamento.
• Apresentar reports de performance e ROI para lideranças.
• Gerir stakeholders e alinhar objetivos com parceiros e concessionários.
• Mapear gaps de vendas nas lojas e consultores e agir com pílulas de conhecimento.
• Desenvolver conteúdo, cartilhas e manuais de produtos; organizar Roadshows de treinamento.

Connaissances

Liderança de equipes

Gestão de projetos

Pensamento estratégico

Comunicação interpessoal

Formation

Administração

Psicologia

Pedagogia Empresarial

Comunicação

Outils

Power BI

Looker Studio

Description du poste

Descrição

Você está à procura de uma nova oportunidade que permita impactar positivamente o desenvolvimento de pessoas em uma organização dinâmica e inovadora? Se sim, temos o compromisso de proporcionar um ambiente onde seu conhecimento e experiências possam brilhar. Junte-se a uma equipe que valoriza a capacitação contínua e a troca de saberes, contribuindo para a formação de talentos e a construção de um futuro promissor. Aqui, você terá a chance de implementar iniciativas que promovem o aprendizado e o crescimento, estimulando uma cultura de excelência. Se você é motivado(a), criativo(a) e deseja fazer parte de uma jornada transformadora, queremos conhecer você. Venha trazer suas ideias e experiência para um desafio que pode moldar o futuro das pessoas e da organização. Estamos ansiosos para recebê-lo(a)!

Responsabilidades e atribuições

• Liderar a gestão de plataformas de e-learning e social learning, acompanhando a performance de engajamento, taxas de conclusão e criando planos de aceleração para adoção massiva de conteúdo;
• Fomentar a colaboração com áreas multidisciplinares (comercial, pós-venda, peças, marketing, operações e produto) para cocriar trilhas de capacitação de alta performance focadas em lançamentos, técnicas de vendas e experiência do consumidor;
• Liderar a mensuração de indicadores (Sinais Vitais de T&D), construindo dashboards que correlacionem o engajamento educacional com o crescimento de vendas (aumento de ticket médio, conversão e payback dos treinamentos);
• Liderar a criação de novos formatos de capacitação phygital (como microlearning via WhatsApp, gamificação, imersões regionais e treinamentos satélites), gerenciando desde a concepção em projetos piloto até o rollout nacional;
• Liderar estudos de comportamento da força de vendas, identificando necessidades em campo e desenhando business cases para aprovar novas alavancas ou metodologias de ensino;
• Gerir esforços de campanhas de incentivo atreladas ao treinamento, implementando planos em conjunto com áreas multifuncionais para estimular o consumo de conteúdo estratégico;
• Liderar a governança de agendas executivas, apresentando reports de performance, ROI de capacitação e planos de ação corretivos para lideranças do varejo;
• Gerir stakeholders, influenciando e negociando ativamente com parceiros, concessionários e líderes para assegurar que a cultura de aprendizagem seja uma prioridade;
• Liderar o mapeamento de oportunidades e gaps de performance das lojas e consultores, atuando rapidamente com pílulas de conhecimento para reverter quedas de vendas;
• Desenvolver e gerir eventual time direto, garantindo um olhar vanguardista para andragogia, design thinking e tecnologias educacionais emergentes;
• Desenvolver conteúdo, cartilhas e manuais dos produtos existentes e lançamentos;
• Orquestrar Roadshow de treinamento para rede, focando em força de vendas, pós-vendas, mecânica e áreas de apoio do concessionário.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Pedagogia Empresarial, Comunicação ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Negócios, Inovação ou Educação Corporativa (diferencial);
• Disponibilidade para viagens;
• Vivência sólida na liderança de T&D, preferencialmente em grandes redes de varejo, franquias, vendas direta ou bens de consumo corporativo (B2B/B2C);
• Habilidade analítica para ler e construir dashboards (Power BI, Looker Studio ou similares), cruzando indicadores educacionais (taxa de adesão, NPS) com KPIs de vendas (ticket médio, taxa de conversão, ruptura);
• Domínio de metodologias de Design Instrucional, Andragogia e novos formatos educacionais (Microlearning, Gamificação, Social Learning);
• Perfil com alta capacidade analítica e resolução de problemas, visão de negócio, foco em performance, senso de urgência e foco no cliente.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site