Coordenador de Transportes

Penske Logistics; Betim; Presencial; BRL 96 000 - 144 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Penske Logistics em Betim (MG) busca profissional para coordenar a Torre de Controle, distribuindo demandas e priorizando operações conforme criticidade. O(a) contratado(a) garantirá SLAs, mitigando riscos e promovendo melhoria contínua por meio de SOPs e análises de indicadores.

É necessário superior completo nas áreas relacionadas, com Excel avançado e Power BI para criação de dashboards. Atuação com várias áreas e foco em otimização de transportes e qualidade de dados nos sistemas.

Qualificações

• Curso superior completo em áreas correlatas de logística, administração, engenharia ou comércio exterior.
• Conhecimento avançado em Excel.
• Conhecimento em Power BI para dashboards e indicadores.

Responsabilidades

• Coordenar atividades da Torre de Controle, distribuindo demandas e priorizando operações.
• Garantir o cumprimento de SLAs e indicadores, mitigando riscos.
• Desenvolver e manter SOPs para padronização de processos.
• Validar análises, relatórios, indicadores e tratativas de exceções.
• Monitorar operações de transportes em tempo real e buscar otimizações.
• Liderar feedbacks, planos de ação e acompanhamento de resultados da equipe.
• Acompanhar KPIs e propor ações para melhoria de produtividade e custos.
• Trabalhar com operações, logística, atendimento, comercial e transportadoras para melhoria de processos.
• Conduzir reuniões de performance e apresentar planos de ação.
• Assegurar qualidade das informações em TMS e outras plataformas.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Excel avançado

Power BI

Gestão de KPIs

Formação académica

Logística

Administração

Engenharia

Comércio Exterior

Descrição da oferta de emprego

• Coordenar as atividades da equipe da Torre de Controle, distribuindo demandas e priorizando as operações conforme criticidade e prazos
• Garantir o cumprimento dos SLAs e indicadores operacionais, atuando preventivamente na mitigação de riscos e desvios
• Desenvolver, implementar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), promovendo padronização e melhoria contínua dos processos
• Validar análises, relatórios gerenciais, indicadores e tratativas de exceções antes do envio às áreas internas, clientes e parceiros
• Monitorar em tempo real a operação de transportes, identificando oportunidades de otimização e assegurando a continuidade operacional
• Acompanhar e desenvolver a performance individual e coletiva da equipe, realizando feedbacks, planos de ação e acompanhamento de resultados
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações para aumento da produtividade, redução de custos e melhoria do nível de serviço
• Atuar em conjunto com áreas como Operações, Logística, Atendimento ao Cliente, Comercial e Transportadoras para resolução de ocorrências e melhoria dos processos
• Liderar reuniões operacionais e de performance, apresentando resultados e planos de ação
• Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas de gestão de transporte (TMS) e demais plataformas utilizadas
• Apoiar projetos de transformação digital, automação de processos e implantação de novas ferramentas

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas
• Pacote Office avançado - principalmente Excel
• Conhecimento em Power BI para criação, análise e acompanhamento de dashboards e indicadores