Supervisor de Transportes (Torre de Controle)

COBASI; Barueri; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

COBASI busca profissional para supervisionar operações de transporte e entregas nas modalidades e-commerce origem CD e Ship From Store. O papel envolve monitorar SLA, atrasos, ocorrências e apoiar lojas, SAC e transportadoras para manter a eficiência.

O candidato ideal tem título superior em logística ou administração, experiência em transportes e rastreamento, e habilidade com TMS e relatórios analíticos para embasar decisões logísticas.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em acompanhamento operacional de transportes, logística ou distribuição.
• Conhecimento de processos de transporte, rastreamento e gestão de ocorrências.
• Excel intermediário.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações de transporte e entregas nas modalidades e-commerce origem CD e Ship From Store.
• Acompanhar indicadores de performance, SLA, atrasos e ocorrências operacionais.
• Gestão da torre de controle logística, apoiando lojas, SAC e transportadoras.
• Acompanhar pedidos críticos, devoluções, insucessos e reentregas.
• Desenvolver relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.
• Garantir o cumprimento de prazos de entrega e níveis de serviço em operações de alto volume.

Conhecimentos

Excel intermediário

TMS

Rastreamento de encomendas

Gestão de ocorrências

Formação académica

Graduação em Logística ou Administração

Ferramentas

Sistemas de monitoramento

TMS

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as operações de transporte e entregas nas modalidades e-commerce origem CD e Ship From Store.
• Acompanhar indicadores de performance, SLA, atrasos e ocorrências operacionais.
• Atuar na gestão da torre de controle logística, apoiando lojas, SAC e transportadoras.
• Garantir o acompanhamento de pedidos críticos, devoluções, insucessos e reentregas.
• Acompanhar parametrizações de lead time, tabelas de frete e regras operacionais.
• Desenvolver relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.
• Orientar e acompanhar a equipe operacional nas rotinas da área.
• Garantir o cumprimento dos prazos de entrega e níveis de serviço em operações de alto volume.
• Reduzir ocorrências operacionais, atrasos e insucessos de entrega.
• Atuar com agilidade na tratativa de pedidos críticos e suporte às lojas e transportadoras.
• Equilibrar qualidade operacional e controle de custos logísticos.
• Assegurar assertividade nas parametrizações e processos operacionais.
• Desenvolver a equipe para atuação em ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em acompanhamento operacional de transportes, logística ou distribuição.
• Conhecimento de processos de transporte, rastreamento e gestão de ocorrências.
• Excel intermediário.
• Vivência com TMS, sistemas de monitoramento ou plataformas de rastreamento.