Assistente de Logística

Nutrata; Xaxim; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Nutrata procura profissional para atuar na Torre de Controle, garantindo a fluidez do fluxo de saída e o cumprimento do lead time. Você irá agendar, monitorar viagens e cobrar status de motoristas e transportadoras, assegurando informações atualizadas no sistema.

É desejável formação superior em logística ou áreas afins e conhecimentos em Excel, ERP/TMS e legislação fiscal. Forte foco em comunicação, organização e resolução de conflitos.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior é desejável.
• Excel intermediário eERP/TMS para gestão de agendamentos.
• Legislação fiscal básica aplicada a notas fiscais e CFOP.
• Conhecimento de processos de armazenagem e transporte.

Responsabilidades

• Realizar contatos com clientes e portais para janelas de descarga.
• Monitorar viagens em tempo real e identificar gargalos.
• Cobrar posicionamento de motoristas e transportadoras.
• Reportar indicadores de pontualidade e desvios à liderança.
• Antecipar informações de atrasos ao setor comercial ou ao cliente.

Conhecimentos

Excel intermediário

Legislação Fiscal

Armazenagem

Transporte

Comunicação assertiva

Gestão de tempo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior cursando em Logística/ADM/Comércio Exterior/Gestão

Ferramentas

ERP/TMS

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do Cargo:

Garantir a fluidez do fluxo de saída de mercadorias através do agendamento preciso com clientes e transportadoras, atuando de forma proativa no monitoramento do transporte (Torre de Controle) para assegurar que o lead time seja cumprido até a entrega final.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Agendamentos: Realizar o contato com clientes e portais de agendamento para garantir janelas de descarga eficientes.
• Monitoramento em Tempo Real: Operar como Torre de Controle, acompanhando o status das viagens e identificando gargalos ou atrasos sistêmicos.
• Interface com Transportadores: Cobrar posicionamento de motoristas e transportadoras, garantindo que o fluxo de informações esteja atualizado no sistema.
• Gestão de ANS (Acordos de Nível de Serviço): Reportar indicadores de pontualidade (On-Time Delivery) e reportar desvios à liderança
• Suporte ao Cliente: Antecipar informações de atrasos ao setor comercial ou diretamente ao cliente, buscando soluções imediatas.

Requisitos:

Formação Acadêmica

• Ensino Médio Completo;
• Desejável: Cursando Ensino Superior (Tecnólogo ou Bacharelado) em Logística, Administração de Empresas, Comércio Exterior ou Gestão da Produção.

Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)

• Excel Intermediário: Essencial para criar planilhas de controle, fórmulas de busca e tabelas dinâmicas para análise de dados.
• Sistemas ERP/TMS: Experiência em operar softwares de gestão.
• Noções de Legislação Fiscal: Especialmente para o perfil de Logística Reversa, é fundamental entender sobre Notas Fiscais de Devolução, CFOPs e impostos básicos.
• Conhecimento de Processos de Armazenagem e Transporte: Entender o fluxo da cadeia de suprimentos (Supply Chain).

Competências Comportamentais

• Comunicação Assertiva: Capacidade de negociar com transportadoras e falar com o cliente final de forma profissional.
• Resolução de Conflitos: Especialmente para quem cuida de avarias e reclamações.
• Sentido de Urgência: Essencial para a Torre de Controle, onde um atraso não detectado pode custar caro.
• Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de lidar com múltiplos prazos simultâneos (agendamentos e retornos).