COORDENADOR DE SERVIÇOS

NE MÁQUINAS; Parnamirim; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NE MÁQUINAS está recrutando um Coordenador de Serviços e Pós-Venda para liderar a equipe técnica, planejar ordens e garantir a qualidade no atendimento. O profissional atuará na interface com clientes e fornecedores, acompanhando prazos, custos e desempenho.

A posição exige experiência em gestão de equipes ou serviços, conhecimento em Excel e disponibilidade para viagens. Local de atuação em Parnamirim/RN.

Qualificações

• Superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de equipes e/ou área de serviços, manutenção ou pós-venda.
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.
• Boa comunicação, organização e liderança.
• Disponibilidade para viagens, quando necessário.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe técnica e acompanhar a execução dos serviços.
• Planejar e distribuir as ordens de serviço.
• Acompanhar prazos, custos e qualidade dos serviços.
• Interface com clientes, fornecedores e áreas internas.
• Velar pela manutenção, assistência técnica e garantia das máquinas.
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho do setor.
• Identificar melhorias nos processos de atendimento e pós-venda.
• Cumprimento de procedimentos e padrões da empresa.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Excel

Comunicação

Organização

Formação académica

Curso superior em Engenharia/Admin

Ferramentas

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do cargo:

Coordenar as atividades de serviços e pós-venda, garantindo organização, qualidade e agilidade no atendimento aos clientes e na execução dos serviços técnicos.

Principais responsabilidades:

• Coordenar a equipe técnica e acompanhar a execução dos serviços.
• Planejar e distribuir as ordens de serviço.
• Acompanhar prazos, custos e qualidade dos serviços realizados.
• Realizar interface com clientes, fornecedores e áreas internas.
• Acompanhar manutenção, assistência técnica e garantia das máquinas.
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho do setor.
• Identificar melhorias nos processos de atendimento e pós-venda.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da empresa.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de equipes e/ou área de serviços, manutenção ou pós-venda.
• Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.
• Boa comunicação, organização e capacidade de liderança.
• Disponibilidade para viagens, quando necessário.

Diferencial:

experiência com máquinas pesadas, linha amarela, concessionárias ou equipamentos de construção.