Coordenador de Serviços Técnicos #1140

Recursus Engenharia Gerenciamento e Assessoria; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Recursus Engenharia Gerenciamento e Assessoria busca um(a) gerente de serviços técnicos para coordenar equipes de campo, planejar instalações e manutenções, além de acompanhar chamados e garantir a qualidade da documentação.

É exigido inglês fluente, formação em Engenharia e experiência em liderança. A posição envolve viagens e atuação em projetos industriais com foco em serviços técnicos e pós-venda.

Qualificações

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas.
• Experiência com manutenção e assistência técnica de máquinas industriais.
• Experiência com liderança ou coordenação de equipes técnicas.
• Conhecimento em leitura e interpretação de documentação técnica.
• Conhecimento em ferramentas de gestão e KPIs.
• Inglês fluente.
• Disponibilidade para viagens.
• Espanhol e/ou italiano intermediário será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Coordenar e acompanhar a equipe de técnicos de campo.
• Planejar instalações, comissionamentos e manutenções preventivas e corretivas.
• Acompanhar chamados técnicos e apoiar a resolução de problemas de maior complexidade.
• Avaliar solicitações técnicas e definir os recursos necessários para os atendimentos.
• Revisar relatórios técnicos e garantir a correta documentação dos serviços.
• Acompanhar pedidos de garantia junto à matriz.
• Apoiar o desenvolvimento e a comercialização de contratos de manutenção preventiva e serviços.
• Coordenar reformas de equipamentos, preparação de máquinas, conversões e adequações técnicas.
• Acompanhar custos, produtividade e indicadores da área.
• Manter contato com clientes em situações críticas.
• Promover melhorias nos processos de Serviços Técnicos e Pós-Venda.

Conhecimentos

Liderança/coordenação de equipes

Gestão de KPIs

Leitura de documentação técnica

Inglês fluente

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Engenharia Mecânica

Engenharia Elétrica

Engenharia de Automação

Ferramentas

ERP

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades

• Coordenar e acompanhar a equipe de técnicos de campo;
• Planejar instalações, comissionamentos e manutenções preventivas e corretivas;
• Acompanhar chamados técnicos e apoiar a resolução de problemas de maior complexidade;
• Avaliar solicitações técnicas e definir os recursos necessários para os atendimentos;
• Revisar relatórios técnicos e garantir a correta documentação dos serviços;
• Acompanhar pedidos de garantia junto à matriz;
• Apoiar o desenvolvimento e a comercialização de contratos de manutenção preventiva e serviços;
• Coordenar reformas de equipamentos, preparação de máquinas, conversões e adequações técnicas;
• Acompanhar custos, produtividade e indicadores da área;
• Manter contato com clientes em situações críticas;
• Promover melhorias nos processos de Serviços Técnicos e Pós-Venda.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica, Automação ou áreas correlatas;
• Experiência com manutenção e assistência técnica de máquinas industriais;
• Experiência com liderança ou coordenação de equipes técnicas;
• Conhecimento em leitura e interpretação de documentação técnica;
• Conhecimento em ferramentas de gestão e KPIs;
• Inglês fluente;
• Disponibilidade para viagens;
• Espanhol e/ou italiano intermediário será considerado diferencial.