Supervisor de Pós-Vendas (Elétricos)

XCMG Group; Guarulhos; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A XCMG Group está contratando para atuar em Guarulhos, Brasil, coordenando operações de manutenção da frota e liderando equipes técnicas. O profissional será responsável por assegurar a disponibilidade dos equipamentos, analisar falhas críticas e conduzir ações de melhoria com foco em confiabilidade e eficiência.

Buscamos profissional com visão de gestão de indicadores, habilidade de comunicação com clientes e capacidade de conduzir reuniões técnicas.

Qualificações

• Superior completo em área relacionada à manutenção/engenharia.
• Pacote Office avançado para gestão e relatórios.
• Disponibilidade para atuação em Guarulhos.
• Inglês é diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de manutenção, técnicos de campo, planejadores e inspetores, assegurando a execução de manutenções preventivas, preditivas e corretivas.
• Garantir cumprimento de planos de manutenção e disponibilidade de equipamentos, acompanhar falhas críticas e mobilizar recursos.
• Gerir indicadores de performance (MTTR, MTBF, disponibilidade) e reportar resultados ao cliente e à gestão.
• Conduzir planos de ação para melhoria contínua e liderar reuniões de performance com clientes e equipes.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de manutenção

Análise de dados

Planejamento

Comunicação com clientes

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Pacote Office

ERP/CMMS

Descrição da oferta de emprego

Principais Atividades:

• Supervisionar equipes de manutenção, técnicos de campo, planejadores e inspetores, garantindo a execução das atividades de manutenção preventiva, preditiva e corretiva conforme procedimentos estabelecidos.
• Assegurar o cumprimento dos planos de manutenção e disponibilidade dos equipamentos, acompanhar atendimentos de falhas críticas e garantir a rápida mobilização dos recursos necessários, apoiando tecnicamente a equipe na análise e resolução de falhas complexas.
• Realizar a gestão de indicadores de performance, monitorando, analisando e respondendo pelos indicadores operacionais da frota.
• Liderar planos de ação para melhoria contínua dos resultados operacionais, conduzir reuniões periódicas de performance com clientes e equipes internas e garantir a confiabilidade dos dados reportados ao cliente e à gestão.
• Os indicadores sob sua responsabilidade são: MTTR (Mean Time To Repair) - Tempo Médio de Reparo, MTBF (Mean Time Between Failures) - Tempo Médio Entre Falhas, DF (Disponibilidade Física), Disponibilidade Mecânica, Confiabilidade dos equipamentos, Backlog de manutenção, Cumprimento do plano preventivo, Horas improdutivas, Reincidência de falhas, SLA de atendimento, Custos de manutenção, Segurança operacional e indicadores HSE.
• Atuar na gestão de falhas e melhoria contínua, coordenando a implementação de ações corretivas e preventivas e trabalhando em conjunto com Engenharia de Performance na identificação de oportunidades de melhoria dos equipamentos.
• Garantir o registro e encerramento adequado dos eventos de manutenção e participar de reuniões técnicas com clientes para apresentação de resultados e planos de melhoria.
• Atuar na interface com áreas de suporte, coordenando junto ao departamento de Peças a disponibilidade de componentes e materiais críticos, trabalhando em conjunto com Engenharia de Performance para análise de falhas, campanhas técnicas e melhorias de produto, interagindo com a área de Garantia para tratativas de componentes e falhas elegíveis e atuando em alinhamento com a área de Segurança (HSE) para garantir conformidade legal e operacional.
• Coordenar ações com Logística, Planejamento e Supply Chain para minimizar impactos na operação e escalar problemas críticos para a liderança quando necessário.

Requisitos da vaga:

• Ensino Superior Completo;
• Pacote Office avançado;
• Disponibilidade para atuar em Guarulhos;
• Diferencial: Inglês.