Coordenador de Processos | Rio de Janeiro - RJ

InvestSmart; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wellhub

Smart Plus

Omni

Smart Bônus

Resumo da oferta

InvestSmart busca um(a) Coordenador(a) de Processos para liderar o time de Processos e Projetos e conduzir a implementação da gestão de processos na empresa, promovendo melhoria contínua e redução de gargalos.

O profissional atuará transversalmente com lideranças e áreas, definindo diretrizes de gestão, mapeando processos, acompanhando a aderência e reportando resultados à diretoria. Formação relevante e foco em eficiência são essenciais para o sucesso.

Qualificações

• Formação superior concluída em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes.
• Experiência com mapeamento, revisão e otimização de processos (BPMN, fluxogramas, SIPOC).
• Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional.
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI.
• Definição e acompanhamento de KPIs operacionais.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de Processos e Projetos, definindo prioridades e monitorando entregas.
• Liderar a implementação da gestão de processos na InvestSmart.
• Conduzir mapeamento e modelagem de processos com BPMN, fluxogramas e SIPOC.
• Realizar diagnóstico de gargalos e riscos e identificar oportunidades de melhoria.
• Definir diretrizes de revisão, otimização e implantação de novos fluxos.
• Acompanhar adesão das áreas aos processos e gerir mudanças.
• Elaborar e analisar KPIs de processos e operações e reportar resultados à diretoria.
• Elaborar e validar controles, análises e relatórios com Excel e Power BI.
• Apoiar auditorias e avaliações de processos e acompanhar planos de ação.

Conhecimentos

Liderança

Coordenação de equipes

Visão analítica

Comunicação

Interação entre áreas

Capacidade de melhoria contínua

Formação académica

Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos

Ferramentas

Excel

Power BI

BPMN

Fluxogramas

SIPOC

Descrição da oferta de emprego

Coordenador de Processos

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Processos para liderar nosso time de Processos e Projetos, atuando de forma transversal junto às diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por coordenar a equipe e liderar a implementação da metodologia de gestão de processos na InvestSmart, apoiando iniciativas de mapeamento, revisão, otimização e implantação de processos, com foco em eficiência operacional, melhoria contínua e redução de gargalos.

Procuramos um profissional com perfil de liderança, analítico, organizado e comunicativo, que tenha facilidade para compreender diferentes operações, identificar oportunidades de melhoria e transformar necessidades do negócio em processos mais eficientes, claros e sustentáveis, ao mesmo tempo em que desenvolve e orienta sua equipe.

A posição terá contato direto com lideranças e diferentes áreas da empresa, sendo responsável por definir diretrizes de gestão de processos, acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e reportar resultados e indicadores para a diretoria.

Também será responsável por conduzir a equipe no diagnóstico de processos, na priorização de projetos de melhoria e no acompanhamento de planos de ação, garantindo a padronização e a documentação dos processos da empresa de ponta a ponta.

Principais atividades

• Coordenar a equipe de Processos, definindo prioridades, distribuindo demandas e acompanhando a entrega dos projetos;
• Liderar a implementação da metodologia de gestão de processos na InvestSmart;
• Conduzir o mapeamento e a modelagem de processos utilizando metodologias e ferramentas como BPMN, fluxogramas e SIPOC;
• Realizar diagnóstico de processos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Definir diretrizes para a revisão, otimização e implantação de novos fluxos e processos;
• Acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos e conduzir a gestão de mudanças relacionada;
• Definir, acompanhar e analisar KPIs relacionados aos processos e operações, reportando resultados à diretoria;
• Elaborar e validar controles, análises e relatórios utilizando Excel e Power BI;
• Apoiar auditorias e avaliações de processos;
• Identificar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipes;
• Experiência com mapeamento, revisão e otimização de processos, incluindo BPMN, fluxogramas e SIPOC;
• Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional;
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI;
• Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs operacionais;
• Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas e lideranças.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, BPM ou áreas relacionadas;
• Certificações em gestão de processos (ex.: CBPP, Green/Black Belt) ou em ferramentas de BPM;
• Vivência anterior no setor financeiro.

Informações da vaga

• Modelo de trabalho: Presencial;
• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
• Local: Centro do Rio de Janeiro – Matriz RJ;

O que a InvestSmart oferece

• Wellhub (antigo Gympass);
• Smart Plus, clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos parceiros, produtos e serviços;
• Omni, benefício destinado à compra de medicamentos;
• Smart Bônus e participação nos resultados, conforme política da empresa;
• Programas internos de reconhecimento e bonificação;
• Ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional.

Se você tem perfil de liderança, experiência com gestão de processos e busca uma oportunidade para coordenar uma equipe e conduzir a evolução dos processos e resultados da empresa, queremos conhecer você!