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Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para integrar nosso time de Processos e Projetos. Essa pessoa terá atuação transversal junto às diferentes áreas da empresa, apoiando iniciativas de mapeamento, revisão, otimização e implantação de processos, com foco em eficiência operacional, melhoria contínua e redução de gargalos.
Procuramos um profissional analítico, organizado e comunicativo, que tenha facilidade para compreender diferentes operações, identificar oportunidades de melhoria e transformar necessidades do negócio em processos mais eficientes, claros e sustentáveis.
Principais responsabilidades
- Mapear e modelar processos utilizando metodologias e ferramentas como BPMN, fluxogramas e SIPOC;
- Realizar diagnóstico de processos, identificando gargalos, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
- Apoiar a revisão e otimização de processos existentes;
- Participar da estruturação e implantação assistida de novos fluxos e processos;
- Acompanhar a aderência das áreas aos processos definidos;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua e eficiência operacional;
- Levantar e analisar dados para identificação de oportunidades de melhoria;
- Definir, acompanhar e analisar KPIs relacionados aos processos e operações;
- Elaborar controles, análises e relatórios utilizando Excel e Power BI;
- Apoiar auditorias e avaliações de processos;
- Atuar em conjunto com as áreas impactadas durante a implantação e revisão dos processos;
- Apoiar a gestão de mudanças relacionadas à implementação de novos fluxos;
- Identificar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos processos;
- Monitorar indicadores de eficiência, SLA, erros operacionais e retrabalho;
- Contribuir para a padronização e documentação dos processos da empresa;
- Apoiar projetos estratégicos relacionados à melhoria de processos e eficiência operacional.
Requisitos
- Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiênciacom mapeamento, revisão e otimização de processos;
- Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos, incluindo BPMN, fluxogramas e SIPOC;
- Conhecimento em melhoria contínua e análise de eficiência operacional;
- Capacidade analítica para levantamento e interpretação de dados;
- Experiência na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI;
- Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs operacionais;
- Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas;
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, BPM ou áreas relacionadas será considerado diferencial.
Buscamos alguém que tenha
- Organização e atenção aos detalhes;
- Visão sistêmica e capacidade de compreender processos de ponta a ponta;
- Proatividade e iniciativa;
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções;
- Orientação para resultados;
- Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e transversal;
- Boa capacidade de comunicação e influência;
- Senso de prioridade e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Interesse genuíno por melhoria contínua e eficiência operacional.
Informações da vaga
- Modelo de trabalho:Presencial;
- Jornada de trabalho:Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Local:Centro do Rio de Janeiro - Matriz RJ;
- Tipo de contratação:CLT.
O que a InvestSmart oferece
- Wellhub(antigo Gympass);
- Smart Plus, clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos parceiros, produtos e serviços;
- Omni, benefício destinado à compra de medicamentos;
- Smart Bônuse participação nos resultados, conforme política da empresa;
- Programas internos de reconhecimento e bonificação;
- Ambiente colaborativo, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional.
Se você tem experiência com processos, melhoria contínua e eficiência operacional e busca uma oportunidade para atuar de forma transversal, contribuindo diretamente para a evolução dos processos e resultados da empresa, queremos conhecer você!
A InvestSmart é o escritório credenciado da XP que mais cresce no Brasil. São mais de 13 anos de história, com mais de R$ 30 bilhões sob custódia, atendendo mais de 200 mil clientes em todo o país. Hoje, contamos com mais de 100 filiais e um time de mais de 1.800 colaboradores que fazem esse crescimento acontecer todos os dias.
Mas mais do que números, somos movidos por propósito.
Nossa missão é democratizar a assessoria de investimentos, levando orientação financeira de qualidade para diferentes perfis de clientes, em todas as regiões do Brasil. Acreditamos que investir bem deve ser acessível, estratégico e transformador.
E é justamente por isso que investimos em pessoas.
Buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente, que tenham sede de aprendizado, visão de longo prazo e vontade real de gerar impacto. Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento.
Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito, gera valor e transforma vidas por meio da educação financeira, a InvestSmart é o seu lugar.