Descrição
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Polo para integrar nosso time, atuando no acompanhamento da operação dos polos próprios e parceiros, contribuindo para a excelência operacional, o crescimento sustentável do negócio e a qualidade da experiência dos estudantes.Buscamos um perfil com experiência em gestão administrativa, operações, relacionamento com parceiros e análise de indicadores, que tenha visão estratégica, foco em resultados e habilidade para articular diferentes áreas da instituição. Essa pessoa será responsável por acompanhar o desempenho dos polos, identificar oportunidades de melhoria, apoiar as estratégias comerciais e de retenção e fortalecer o relacionamento com os gestores, contribuindo para o desenvolvimento e a sustentabilidade da rede de polos da UNIT.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e monitorar a operação dos polos próprios e parceiros, garantindo o cumprimento dos processos e das diretrizes institucionais;
- Monitorar indicadores de desempenho, ingressantes, estudantes matriculados e resultados operacionais, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas;
- Mapear oportunidades de mercado, analisar concorrentes e identificar possibilidades de expansão e ampliação do portfólio de cursos nas regiões de atuação;
- Atuar como ponto focal entre os gestores dos polos e as áreas internas da instituição, articulando soluções e acompanhando demandas operacionais;
- Acompanhar indicadores financeiros da operação EAD, contribuindo para a rentabilidade, a sustentabilidade do negócio e o cumprimento dos acordos com polos parceiros;
- Apoiar o planejamento comercial e a execução de campanhas institucionais, ações promocionais e estratégias locais de divulgação, em parceria com as áreas responsáveis;
- Realizar visitas periódicas aos polos para acompanhamento operacional, identificação de necessidades e disseminação de boas práticas;
- Promover reuniões e encontros com os gestores dos polos para alinhamento institucional, acompanhamento de resultados e compartilhamento de experiências;
- Apoiar a elaboração e a execução de planos de ação voltados à melhoria dos processos, ao crescimento da operação e à retenção de estudantes;
- Elaborar relatórios gerenciais e consolidar dados e indicadores para subsidiar a gestão na tomada de decisões.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
- Experiência sólida em gestão administrativa, operações, relacionamento com parceiros ou gestão de negócios, preferencialmente no setor educacional;
- Conhecimento em análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais;
- Conhecimento em planejamento estratégico, gestão de processos e acompanhamento de resultados;
- Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel;
- Disponibilidade para realizar visitas aos polos, conforme as necessidades da operação.
Previsão de contratação: 2027.1
Informações da vaga
- Modalidade de trabalho: On-Site