Coordenador de Plantão

Starbucks; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 29 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Vale transporte

Plano de carreira

Desconto Starbucks

Café em grãos mensal

Resumo da oferta

Starbucks Brasil procura Coordenador(a) para liderar os turnos dos parceiros, assegurando atendimento excelente aos clientes e execução eficiente das operações diárias na loja.

O profissional atuará na gestão de equipes, controle de caixa, recebimento de mercadorias e manutenção de padrões de qualidade e segurança alimentar, contribuindo para a satisfação do cliente e o alcance de metas da loja.

Qualificações

• Experiência em gestão de turno e de equipes no segmento de alimentos e bebidas.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados conforme escala de revezamento (5x1).
• Dinamismo, proatividade e paixão pelo que faz, com foco na qualidade do atendimento.

Responsabilidades

• Garantir a excelência em atendimento ao cliente.
• Abertura e fechamento de caixa; recebimento de mercadorias e armazenamento adequado.
• Gerenciar o turno da loja, planejando e executando a escala de trabalho.
• Garantir processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza conforme a legislação.
• Desenvolver pessoas e gerenciar resultados; apoiar na atingimento de metas.

Conhecimentos

Gestão de turnos

Gestão de equipes

Foco no cliente

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Ei, que bom te ver por aqui! ??Você já conhece a parceria Starbucks + ZAMPA ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo.E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença!Venha fazer parte desse time incrível!Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir.Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar.SUA MISSÃO:Atuar como Coordenador, liderando os turnos dos partner, sempre visando o cliente em primeiro lugar, atuar na resolução de problemas, liderando as atividades de operação e equipe, criando um ambiente agradável e encantador ao cliente e partners de plantão.RESPONSABILIDADES:Garantir a excelência em atendimento ao cliente;Abertura e fechamento de caixa;Recebimento de mercadorias, além de realizar o armazenamento adequado dos produtos;Responsável pela gestão do turno da loja executando o planejamento e execução da escala de trabalho;Garantir os processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza em conformidade com a legislação vigente;Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados;Apoiar no atingimento dos resultados propostos e satisfação dos clientes.Irá interagir com um time multidisciplinar.REQUISITOS:Ensino médio completo;Experiência em gestão de turno e de equipes no segmento de alimentos e bebidas;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1);Disponibilidade para viagens;Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença;Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores;Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal;Que faça acontecer, focado e ágil na entrega;BENEFÍCIOS - O QUE NOS ENCANTA:Assistência Médica (opcional);Assistência Odontológica (opcional);Seguro de Vida;Vale Refeição;Vale Transporte;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Plano de carreira;TotalPass;Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks;Um Pacote de café em grãos por mês da Starbucks;Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)