COORDENADOR DE MONITORAMENTO

Deutsche Post; Jandira; Sur place; BRL 67 000 - 112 000; Plein temps

Résumé du poste

Deutsche Post Brasil convida profissionais para atuar como Coordenador(a) da Central de Monitoramento. O papel envolve gerir a equipe, otimizar a operação de monitoramento de cargas e garantir a conformidade com planos de gerenciamento de riscos e requisitos de segurança.

A posição requer experiência em gestão, foco em resultados e relacionamento com clientes. O candidato ideal possui conhecimento em PGRs, rastreamento, telemetria e prevenção de perdas, com habilidades de negociação e

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes e operações de monitoramento, logística ou gerenciamento de risco.
• Conhecimento dos principais PGRs e requisitos de segurança no transporte de cargas.
• Familiaridade com tecnologias de rastreamento, telemetria e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação, negociação e relacionamento com clientes.
• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados com tomada de decisão.

Responsabilités

• Gerir e desenvolver a equipe da Central de Monitoramento, promovendo engajamento e qualidade.
• Acompanhar a operação garantindo procedimentos operacionais e segurança.
• Gerenciar o relacionamento com clientes, alinhamentos e demandas operacionais.
• Assegurar cumprimento de PGRs e exigências de seguradoras e clientes.
• Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias nos processos.
• Garantir uso adequado das tecnologias de monitoramento de cargas.

Description du poste

Descrição da Vaga

Coordenador(a) da Central de Monitoramento, responsável pela gestão operacional e de pessoas, garantindo a eficiência das atividades de monitoramento de cargas, a qualidade do atendimento aos clientes e o cumprimento dos requisitos de segurança e dos Planos de Gerenciamento de Riscos (PGRs).

Requisitos

Experiência em gestão de equipes e operações de monitoramento, logística ou gerenciamento de risco. Conhecimento dos principais PGRs e dos requisitos de segurança aplicáveis ao transporte de cargas. Familiaridade com tecnologias de rastreamento, telemetria, monitoramento de veículos e prevenção de perdas. Boa comunicação, habilidade de negociação e experiência no relacionamento com clientes. Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com capacidade de tomada de decisão. Forte senso de segurança, atenção aos detalhes e comprometimento com o cumprimento de processos e procedimentos.

Responsabilidades

Gerir e desenvolver a equipe da Central de Monitoramento, promovendo engajamento, produtividade e qualidade nas entregas. Acompanhar a operação, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos requisitos de segurança. Gerenciar o relacionamento com clientes, conduzindo alinhamentos, tratativas e demandas operacionais. Assegurar o cumprimento dos PGRs e das exigências estabelecidas pelas seguradoras e pelos clientes. Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar os processos. Garantir a utilização adequada das tecnologias e ferramentas de monitoramento de cargas