Coordenador de Tracking

Talentum RH Desenvolvimento Humano; Jundiaí; Sur place; BRL 67 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

A Talentum RH Desenvolvimento Humano procura um líder para coordenar a rotina da área de Tracking, garantindo comunicação eficiente entre Tracking, Operação, transportadores, clientes e demais áreas internas.

Será responsável por monitorar operações de transporte, atualizar informações, visibilidade de status e riscos, gerenciar desvios críticos e priorizar tratativas para minimizar impactos. Também desenvolverá a equipe, acompanhando desempenho e fornecendo feedbacks.

Qualifications

• Graduação completa em logística, administração ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de transporte, tracking e torre de controle.
• Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA, lead time e desvios.
• Capacidade de analisar rotas, riscos e impactos operacionais para apoio à decisão.
• Excel intermediário.

Responsabilités

• Coordenar a rotina da área de Tracking da empresa.
• Garantir comunicação e integração entre Tracking, Operação, transportadores, clientes e demais áreas internas.
• Assegurar o monitoramento das operações de transporte, atualização das informações e visibilidade dos status, ocorrências e riscos ao longo da operação.
• Gerenciar desvios e ocorrências críticas, definindo prioridades e escalonando temas quando necessário para minimizar impactos operacionais e ao cliente.
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho e níveis de serviço como OTIF, SLA, lead time e produtividade, estruturando planos de ação para evolução dos resultados.
• Identificar e implementar melhorias em processos, controles, sistemas e indicadores.
• Desenvolver líderes e equipe, acompanhando desempenho, fornecendo feedbacks.

Connaissances

Gestão de equipes

Análise de rotas e riscos

Tomada de decisão

Comunicação intersetorial

Formation

Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas

Outils

Excel intermediário

Description du poste

Atividades a serem executadas:

• Coordenar a rotina da área de Tracking da empresa;
• Garantir comunicação e integração eficientes entre Tracking, Operação, transportadores, clientes e demais áreas internas;
• Assegurar o monitoramento das operações de transporte, a atualização das informações e a visibilidade dos status, ocorrências e riscos ao longo da operação;
• Gerenciar desvios e ocorrências críticas, definindo prioridades, direcionando tratativas e escalonando temas quando necessário para minimizar impactos operacionais e ao cliente;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho e níveis de serviço, como OTIF, SLA, lead time, produtividade e desvios, estruturando planos de ação para evolução dos resultados;
• Identificar e implementar melhorias em processos, controles, sistemas e indicadores;
• Desenvolver líderes e equipe, acompanhando desempenho, fornecendo feedbacks.

Pré requisitos:

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de transporte, Tracking, torre de controle ou monitoramento;
• Conhecimento em rastreamento de cargas, acompanhamento de entregas e tratamento de ocorrências;
• Capacidade de analisar rotas, riscos e impactos operacionais para apoiar a tomada de decisão;
• Conhecimento de indicadores operacionais, como OTIF, SLA, lead time, produtividade e desvios.
• Excel intermediário;
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.