Coordenador de Gestão Comercial

Tel Centro de Contatos; Franca; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

VT

VR

AM

AO

Desconto com faculdade

Gympass

Job summary

Tel Centro de Contatos em Franca, SP, busca profissional para liderar equipes de atendimento, acompanhar metas de performance operacional, e alinhar áreas para melhorar processos. O candidato deve possuir proatividade, tomada de decisão assertiva e foco em melhoria contínua.

A vaga oferece salário fixo com benefícios como VT, VR, AM, AO e descontos educacionais, em regime de Segunda a Sexta. Região de Franca e atuação presencial completam o pacote; o contratado terá oportunidades de

Qualifications

• Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade.
• Conhecimentos sólidos em Ativo e Receptivo.
• Desejável conhecimento em discadores Olos, RedeServices e CallFlex.

Responsibilities

• Gestão de equipes, acompanhamento de metas e performance operacional.
• Comunicação clara e alinhamento entre áreas.
• Proatividade e senso de urgência para alcance de resultados.
• Tomada de decisão assertiva em situações de desafio.
• Foco em melhoria contínua e otimização de processos.
• Acompanhamento de indicadores e elaboração de planos de ação.

Skills

Gestão de Equipe

Proatividade

Liderança

Conhecimentos em Ativo e Receptivo

Tools

Olos (Discadores)

RedeServices

CallFlex

Job description

Responsabilidades

• Experiência em gestão e dimensionamento de equipes
• Acompanhamento de metas e performance operacional
• Comunicação clara e alinhamento entre áreas
• Proatividade e senso de urgência
• Tomada de decisão assertiva
• Foco em melhoria contínua e otimização de processos

Requisitos

• Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;
• Conhecimentos sólidos em Ativo e Receptivo
• Conhecimento desejável em discadores Olos, RedeServices, CallFlex;

Informações da vaga

• Salario fixo + VT + VR + AM + AO+ Desconto com faculdade + Gympass.
• Segunda a Sexta
• Região de Franca