Coordenador de Gestão Comercial

Tel Contact Center; Franca; On-site; BRL 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte

Estacionamento

Assistência médica

Assistência odontológica

Job summary

Tel Contact Center contrata Coordenador(a) em Franca, SP. O(a) profissional será responsável pela gestão de equipes, acompanhamento de metas e melhoria de processos, com atuação em regime CLT.

O candidato ideal possui ensino superior, disponibilidade para viajar e conhecimento sólido em operações de ativo e receptivo, com discadores Olos, RedeServices e CallFlex sendo diferenciais.

Qualifications

• Gestão de equipe e liderança com foco em resultados.
• Acompanhamento de metas e performance operacional.
• Comunicação clara e alinhamento entre áreas.
• Proatividade e senso de urgência.
• Tomada de decisão assertiva.

Responsibilities

• Gerenciar equipes e liderar iniciativas com pró-atividade.
• Acompanhar metas, custos e indicadores de desempenho.
• Manter alinhamento entre áreas e stakeholders.
• Sugerir melhorias contínuas e otimização de processos.
• Tomar decisões rápidas e embasadas para melhoria de resultados.

Skills

Gestão de Equipe

Liderança

Proatividade

Ativo e Receptivo

Education

Ensino Superior

Tools

Olos Discadores

RedeServices

CallFlex

Job description

DESCRIÇÃO

Experiência em gestão e dimensionamento de equipes

DESCRIÇÃO

• Experiência em gestão e dimensionamento de equipes
• Acompanhamento de metas e performance operacional
• Comunicação clara e alinhamento entre áreas
• Proatividade e senso de urgência
• Tomada de decisão assertiva
• Foco em melhoria contínua e otimização de processos

Requisitos

• Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;
• Conhecimentos sólidos em Ativo e Receptivo
• Conhecimento desejável em discadores Olos, RedeServices, CallFlex;

Informações Da Vaga

Salario fixo + VT + VR + AM + AO+ Desconto com faculdade + Gympass.

Segunda a Sexta

Região de Franca

• Local de trabalho: Franca, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
• Nível hierárquico: Coordenador

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Habilitação para dirigir: B
• Disponibilidade para viajar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica