Coordenador de Facilities

Astra Infra; Porto Alegre; Híbrido; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Astra Infra atua na gestão de facilities para escolas municipais de Porto Alegre, com foco em serviços não pedagógicos sob PPP. A posição exige liderança de equipes, monitoramento de SLAs e conformidade com normas de segurança.

O contratado trabalhará em Porto Alegre/RS, coordenando contratos de manutenção, limpeza, portaria e suporte técnico, assegurando qualidade, eficiência e atendimento às metas contratuais.

Qualificações

• Experiência prévia em coordenação de equipes operacionais de grande volume.
• Domínio na leitura e cumprimento de metas contratuais (SLAs/KPIs).
• Conhecimento básico em rotinas de manutenção civil, elétrica e hidráulica.
• Facilidade com ferramentas digitais (sistemas de chamados e Excel).

Responsabilidades

• Coordenar equipes de limpeza, ASG, portaria e manutenção na escola.
• Planejar escalas, rotinas de limpeza e planos de manutenção preventiva e corretiva.
• Gerenciar solicitação, recebimento, armazenamento e uso de EPIs, materiais de limpeza e peças de reposição.
• Monitorar chamados abertos pela comunidade escolar e cumprir prazos contratuais.
• Realizar vistorias técnicas e elaborar relatórios de desempenho.
• Atuar como canal de comunicação com a Diretoria Pedagógica.
• Fiscalizar EPIs e normas de segurança e descarte de resíduos.

Conhecimentos

Coordenação de equipes

Foco em SLAs/KPIs

Gestão de estoque de insumos

Formação académica

Administração/Engenharia/Gestão de Facilities

Gestão de Facilities

Ferramentas

Excel

Sistemas de chamados

Descrição da oferta de emprego

Garantir a excelência operacional das atividades-meio (limpeza, conservação, manutenção predial e apoio) nas unidades escolares sob concessão. Assegurar o cumprimento integral das metas de qualidade e dos Service Level Agreements (SLAs) estabelecidos no contrato da PPP, mediando o relacionamento técnico diário entre a concessionária e a comunidade escolar pública.

Principais Responsabilidades e Atribuições

Gestão Operacional e de Facilities

• Supervisão de Equipes: Coordenar e orientar as equipes de limpeza, auxiliares de serviços gerais (ASG), portaria e manutenção civil/elétrica/hidráulica na escola.
• Cronogramas: Elaborar, implantar e fiscalizar as escalas de trabalho, rotinas de limpeza profunda, planos de manutenção preventiva e corretiva nas salas de aula, pátios, banheiros e áreas administrativas.
• Insumos e Estoque: Gerenciar a solicitação, recebimento, armazenamento e uso correto de materiais de limpeza, EPIs, ferramentas e peças de reposição, evitando desperdícios e desabastecimento.

Gestão de SLAs e Conformidade (PPP)

• Monitoramento de Indicadores: Garantir que todos os chamados abertos pela comunidade escolar (ex: lâmpada queimada, vazamentos, vidros quebrados) sejam resolvidos rigorosamente dentro dos prazos pactuados no contrato da PPP para evitar penalidades e glosas contratuais.
• Checklists e Auditorias: Realizar vistorias técnicas periódicas nas instalações e aplicar checklists de qualidade exigidos pela concessionária e pelo verificador independente da PPP.
• Relatórios Técnicos: Elaborar relatórios semanais e mensais de desempenho operacional, registrando as ocorrências, manutenções executadas e consumo de recursos.

Interface Institucional e Atendimento

• Ponto Focal: Atuar como o canal oficial de comunicação interna da escola para assuntos de infraestrutura, atendendo e alinhando as demandas operacionais junto à Diretoria Pedagógica.
• Segurança e SMS: Fiscalizar a utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e garantir que as equipes sigam rigorosamente as normas de segurança do trabalho e descarte correto de resíduos.

4. Requisitos do Perfil

Formação Acadêmica

• Mínima: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Engenharia (Civil/Produção), Gestão de Facilities ou áreas correlatas.
• Desejável: Especialização em Gestão de Facilities, Gestão de Contratos Públicos ou Manutenção Predial.

Conhecimentos Técnicos e Práticos

• Experiência prévia em coordenação de equipes operacionais de grande volume (limpeza e manutenção).
• Domínio em leitura e cumprimento de metas contratuais (SLAs / KPIs).
• Conhecimento básico em rotinas de manutenção civil, elétrica e hidráulica predial.
• Facilidade com ferramentas digitais (sistemas de chamados, planilhas de Excel e aplicativos de vistoria).

Competências Comportamentais

• Liderança Firme e Humanizada: Habilidade para gerir times de base e garantir o engajamento diário.
• Jogo de Cintura (Diplomacia): Capacidade de atuar no ambiente público (escola) defendendo os interesses e regras contratuais da concessionária privada de forma harmoniosa.
• Orientação para Resultados: Foco obsessivo no cumprimento de prazos e padrões de qualidade exigidos pelo contrato.

A Astra é a maior plataforma de infraestrutura escolar do Brasil e a única dedicada exclusivamente à Educação.

Construímos e reformamos escolas públicas brasileiras, onde operamos os serviços não pedagógicos através de Parcerias Público-Privadas. Cuidamos bem das escolas para oferecer o ambiente ideal para o desenvolvimento de todos os alunos.

Nossa experiência em educação potencializa o diálogo e a parceria com as equipes escolares na busca de uma evolução contínua na qualidade da Educação.

Atuamos com eficiência e disciplina para maximizar a criação de valor para todo o ecossistema.

A Porto Alegre Infraestrutura Escolar, ou POA Infra, é nossa concessionária responsável pela concessão das escolas municipais de Porto Alegre-RS. Nesta concessão, temos a responsabilidade e o orgulho de reformar 96 escolas existentes, construir 10 novas escolas e operar os serviços não pedagógicos de todas as escolas municipais da cidade.

Parcerias Público-Privadas (PPPs)

Uma Parceria Público-Privada educacional acontece quando o setor privado assume a responsabilidade por investimentos e serviços na educação pública, com contrapartidas definidas em contrato. O governo estabelece metas e padrões de qualidade, enquanto a empresa parceira financia, construí, mantém ou opera parte do sistema educacional.

Por se tratar de uma modalidade de concessão administrativa, não deve ser confundida com privatização, pois as escolas seguem sendo bens públicos geridos e mantidos pela iniciativa privada, mas que, ao final do contrato, retornam à gestão pública.