Coordenador de E-Commerce

Rosewood São Paulo; São Paulo; On-site; BRL 55,800 - 89,280; Full time

Job summary

Um hotel de luxo em São Paulo está em busca de um Coordenador de E-Commerce para liderar o desenvolvimento e a operação do e-commerce, garantindo integrações eficazes e desafios no setor. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, fluência em inglês e experiência prévia em e-commerce, além de forte perfil analítico e habilidades em trabalho em equipe. O papel inclui a coordenação de fornecedores, monitoramento de KPIs e participação ativa no desenvolvimento da marca.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Fluência em inglês; outros idiomas são um diferencial.
• Experiência anterior em e-commerce é essencial.
• Vivência em projetos com integrações via API.
• Noções avançadas de emissão de nota fiscal.

Responsibilities

• Coordenar o desenvolvimento e operação diária do e-commerce.
• Acompanhar integrações via API entre plataformas.
• Coordenar fornecedores e agências tecnológicas.
• Monitorar KPIs e propor otimizações.
• Atuar como embaixador da marca.

Skills

Inglês fluente

Experiência em e-commerce

Análise de métricas de performance

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Education

Ensino Médio completo

Formação técnica ou graduação na área

Tools

Sistemas ERP

Integrações via API

Job description

Resumo

O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo.

Valores da empresa

• Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento.
• Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante.
• Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados.
• Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias.
• Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos.

Responsabilidade Social

Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão - Rosewood São Paulo

Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade.

Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades.

Estamos buscando um profissional para assumir a posição de Coordenador de E-Commerce em um dos nossos luxuosos hotéis, conhecido por oferecer um serviço personalizado e especializado, fornecendo uma experiência extraordinária aos nossos hóspedes e clientes.

Responsabilidades

• Coordenar o desenvolvimento e, futuramente, a operação diária do e-commerce, alinhado às diretrizes globais da marca.
• Acompanhar e garantir o bom funcionamento das integrações via API entre plataformas e sistemas internos.
• Coordenar fornecedores e agências responsáveis por desenvolvimento e integrações tecnológicas.
• Trabalhar de forma integrada com Financeiro, TI, Atendimento ao Cliente e Criação, garantindo fluidez nos processos.
• Monitorar KPIs e métricas de performance, propondo otimizações baseadas em dados junto à agência e ao time global.
• Realizar curadoria para seleção de produtos e desenvolvimento de novas parcerias.
• Elaborar relatórios gerenciais, análises de resultados e P&R.
• Definir a operação e coordenar iniciativas de vendas sazonais nos canais digitais.
• Atuar como embaixador da marca, garantindo a integridade, apresentação pessoal e alinhamento aos padrões e valores da empresa.
• Participar de treinamentos, reuniões e colaborar com o desenvolvimento de colegas de trabalho.

Qualificações

• Ensino Médio completo
• Inglês fluente - outros idiomas são bem-vindos!
• Experiência prévia em e-commerce
• Formação técnica e/ou graduação na área ou áreas similares (diferencial)
• Vivência em projetos com integrações via API
• Noções avançadas de emissão de nota fiscal e conhecimento de fluxos fiscais brasileiros
• Experiência com sistemas ERP e processos financeiros operacionais
• Perfil analítico, com domínio de métricas de performance
• Boa comunicação, atenção aos detalhes, proatividade e capacidade de trabalho em equipe
• Vivência em marcas premium ou de luxo (diferencial)