COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Uberlândia; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AutoZone, Inc. está buscando um profissional para liderar a equipe comercial em Uberlândia, MG. O foco é manter excelente atendimento a clientes PJ no varejo, impulsionar as vendas e gerenciar KPIs com foco em resultados.

O candidato ideal tem mais de 3 anos de experiência, formação em Administração ou área correlata e domínio do Pacote Office. A posição é integral e requer atuação no ponto de venda com foco em logística e entregas.

Qualificações

• Ensino médio completo; Superior em Administração ou áreas correlatas é diferencial.
• Mais de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos em Pacote Office; atendimento a clientes PJ no varejo; produtos automotivos; gestão de vendas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs.
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo.
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Conhecimentos

Liderança de equipe

Gestão de vendas

KPIs

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração

Ferramentas

Pacote Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.

Job Identification 145372

Job Schedule Período integral