COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone; Nova Iguaçu; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AutoZone está recrutando para um posto de liderança comercial em Nova Iguaçu/BR. A posição envolve atendimento a clientes por WhatsApp e telefone, fechamento de vendas e acompanhamento de metas.

O candidato tem experiência acima de 3 anos, formação em Administração ou áreas correlatas é diferencial, e conhecimento em Pacote Office, varejo PJ e gestão de vendas. A função envolve gestão de entregas e controle de caixa, com foco em KPIs.

Qualificações

• Ensino médio completo, com diferencial para superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência de mais de 3 anos em atividades correlatas.
• Conhecimentos em Pacote Office, atendimento a clientes PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas e KPIs.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC e base RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de vendas

KPIs

Vendas por WhatsApp

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.
• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.