COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone; Sapucaia do Sul; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

A AutoZone Brasil, líder em autopeças, procura um gerente de loja para liderar a equipe comercial, fechar vendas por WhatsApp e telefone e assegurar a excelência no atendimento a clientes PJ no varejo.

Você vai acompanhar KPIs de vendas, gerenciar entregas, fluxo de caixa da unidade e definir metas com o Gerente da Loja, desenvolvendo planos de ação para manter resultados consistentes e satisfação do cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior em Administração/Gestão Comercial é diferencial.
• Mais de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos de Pacote Office e atendimento ao cliente PJ no varejo.
• Foco em gestão de vendas e KPIs para resultados.

Responsibilities

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC e base RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando KPIs e campanhas.
• Supervisionar fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas e coordenação com motoboys e plataforma logística.
• Definir cronogramas e metas em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações diárias com clientes estratégicos e manter contato ativo.
• Conduzir alinhamentos com a equipe para foco e direcionamento de resultados.

Skills

Gestão de vendas

KPIs

Atendimento a PJ

Pacote Office

Produtos automotivos

Education

Ensino médio completo

Superior em Administração

Job description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.
• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.