COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone; Santa Bárbara d'Oeste; On-site; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

AutoZone, unidade em crescimento, busca profissional para atuar na gestão comercial e atendimento ao cliente. O candidato trabalhará com vendas ativas, manutenção de carteira de clientes e melhoria contínua dos indicadores.

Será essencial conduzir alinhamentos diários com a equipe comercial, visando resultados expressivos e excelência no serviço. É necessário ensino médio completo, com diferencial para quem já cursa superior em Administração/Gestão Comercial.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento ou completo será diferencial.
• Experiência acima de 3 anos em atividades correlatas.
• Conhecimentos em pacote Office, atendimento a clientes PJ no varejo e gestão de vendas.

Responsibilities

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC (recuperação de ativos de clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas e o uso da plataforma de logística; atribuir metas com o Gerente da Loja.

Skills

Vendas

Gestão de KPIs

Atendimento ao cliente PJ no varejo

Comunicação por WhatsApp/Telefone

Gestão de equipe comercial

Education

Ensino Médio Completo

Superior em andamento ou completo em Administração/Gestão Comercial

Tools

Pacote Office

Job description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.