COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Colombo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A AutoZone, Inc. contrata para atuar como líder da equipe comercial, com foco em fechar vendas via WhatsApp e telefone, e gestão de KPIs.

O profissional irá supervisionar o fluxo de caixa, coordenar entregas e definir metas com o gerente da loja, mantendo relacionamento ativo com clientes estratégicos. Experiência mínima de 3 anos, ensino superior em andamento ou completo em Administração/Área correlata é desejável, com perfil proativo e foco em resultados.

Qualifications

• Experiência de >3 anos em atividades correlatas.
• Conhecimentos de KPIs, vendas e atendimento a clientes PJ no varejo.
• Pacote Office com foco em rotinas de atendimento e vendas.

Responsibilities

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial e KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas).
• Supervisionar fluxo de caixa da unidade e controle financeiro.
• Coordenar operações de entregas e uso da plataforma logística.
• Atribuir cronogramas e metas em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações diárias aos clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e planejar ações para clientes com comportamento de compra negativo.
• Conduzir alinhamentos diários com a equipe comercial para direcionamento de resultados.

Skills

Pacote Office

Atendimento ao cliente PJ no varejo

Gestão de vendas

Conhecimentos de KPIs

Produtos automotivos

Education

Ensino médio completo

Superior em andamento ou completo em Administração/Gestão Comercial

Job description

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.

Job Identification 158183

Job Schedule Período integral