COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Gravataí; Presencial; BRL 78 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AutoZone, Inc. no Brasil busca profissional para atuar na loja de Gravataí, realizando atendimentos e fechando vendas por WhatsApp e telefone, assegurando relacionamento de qualidade com clientes.

Você atuará na variação de base RAC, conduzirá KPI de vendas, supervisionará o fluxo de caixa da unidade e coordenará entregas com a equipe de logística, alinhando metas com o gerente da loja. Contatos diários com clientes estratégicos são parte do papel.

Qualificações

• Educação: ensino médio completo, superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial.
• Mais de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos: Pacote Office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, KPIs.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial e KPIs.
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e da logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo.
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao cliente PJ no varejo

Gestão de vendas

KPIs

Formação académica

Ensino Médio Completo

Administração/Gestão Comercial (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.

Job Identification

156480

Job Schedule

Período integral

AutoZone, and its subsidiary, ALLDATA are equal opportunity employers. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status, or any other legally protected categories.