COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; Marília; Presencial; BRL 48 000 - 78 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AutoZone, Inc. seleciona profissional de vendas para atuar em loja, atendendo clientes por WhatsApp e telefone, fechando vendas e assegurando qualidade do relacionamento. O candidato atuará com carteira de clientes, base RAC e metas diárias, acompanhando o desempenho da equipe e o fluxo de caixa da unidade.

A posição envolve coordenação de entregas e alinhamento com o gerente para atingir os KPIs. É desejável Ensino Superior em andamento ou completo em áreas correlatas e experiência comprovada

Qualificações

• Educação formal: Ensino médio completo; Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será diferencial.
• Experiência: Acima de 3 anos de atuação em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote Office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas e KPIs.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone com foco na qualidade do relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas contactando clientes da carteira e da base RAC.
• Gerenciar desempenho da equipe comercial, acompanhando KPIs de vendas e campanhas.
• Supervisionar fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo eficiência da logística com motoboys.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar ligações diárias 10/10 com clientes estratégicos.
• Analisar base RAC e planejar ações para clientes com comportamento de compra negativo.
• Conduzir alinhamentos diários com a equipe para direção de resultados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente PJ no varejo

Gestão de vendas

KPIs

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.

Job Identification 156597

Job Schedule Full time

AutoZone, and its subsidiary, ALLDATA are equal opportunity employers. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status, or any other legally protected categories.