Coordenador(a) de Unidade

ESTAR BEM SERVICOS DE COLETA LTDA; Brasília; On-site; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Job summary

ESTAR BEM SERVICOS DE COLETA LTDA, atuando no Laboratório Exame Imagem e Diagnóstico em Brasília, busca um(a) Coordenador(a) de Unidade para gerir operações e equipes, garantindo eficiência, qualidade e foco no atendimento ao cliente. Você liderará rotinas de atendimento, coleta, procedimentos diagnósticos e acompanha indicadores, buscando melhoria contínua e conformidade com normas de biossegurança.

Venha fazer parte de uma equipe dedicada a vidas, com visão estratégica e oportunidades de

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e operações em saúde.
• Conhecimento em indicadores de desempenho, gestão de processos e resultados.
• Capacidade de liderança, resolução de conflitos e tomada de decisão.

Responsibilities

• Coordenar e acompanhar operações da unidade, incluindo recepção, coleta e procedimentos diagnósticos, garantindo qualidade e fluxo de pacientes.
• Liderar, orientar e desenvolver equipes, acompanhando metas e planos de ação.
• Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, buscando metas estabelecidas.
• Administrar escalas, férias e horários, em parceria com o RH.
• Gerenciar relacionamento com médicos, fornecedores e equipes terceirizadas.
• Acompanhar despesas, receitas e recursos da unidade para eficiência financeira.
• Garantir cumprimento de normas de biossegurança e boas práticas.

Skills

Gestão de equipes

Operações

Indicadores de desempenho

Gestão de custos

Education

Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Negócios ou áreas correlatas

Job description

Coordenador(a) de Unidade - Laboratório Exame Imagem e Diagnóstico

O Laboratório Exame atua há mais de 40 anos no Distrito Federal, oferecendo serviços de análises clínicas e exames de imagem. Parte do Grupo DASA, seguimos em constante evolução, investindo em tecnologia, qualidade e excelência no atendimento.

Você acredita que uma boa gestão de equipe e processos faz toda a diferença na experiência do cliente e nos resultados de uma unidade?

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Unidade para atuar na gestão operacional e administrativa, liderando equipes, acompanhando indicadores de desempenho e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados, capaz de desenvolver pessoas, solucionar problemas e promover a melhoria contínua da operação.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Coordenar e acompanhar as operações da unidade, incluindo recepção, coleta e procedimentos diagnósticos, garantindo a qualidade dos serviços e o fluxo adequado de pacientes;

• Liderar, orientar e desenvolver as equipes, acompanhando metas, resultados e planos de ação;

• Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, buscando o atingimento das metas estabelecidas;

• Garantir a satisfação dos clientes, atuando na análise e resolução de reclamações, ocorrências e oportunidades de melhoria;

• Acompanhar a produtividade, o tempo de espera, os agendamentos, os atendimentos realizados e os índices de cancelamento e absenteísmo;

• Garantir o cumprimento dos procedimentos, das normas de qualidade e das diretrizes de saúde, segurança e biossegurança;

• Administrar escalas, remanejamentos, férias, horas extras e demais demandas relacionadas à gestão de pessoas, em parceria com o RH;

• Acompanhar despesas, custos, receitas e recursos da unidade, contribuindo para a eficiência operacional e os resultados financeiros;

• Acompanhar auditorias, fiscalizações e processos de adequação às normas e aos padrões estabelecidos;

• Gerenciar o relacionamento com médicos, fornecedores e empresas terceirizadas, assegurando o bom funcionamento da unidade.

O QUE BUSCAMOS

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;

• Experiência com gestão de equipes e operações, preferencialmente em clínicas, laboratórios, hospitais ou serviços de saúde;

• Conhecimento em indicadores de desempenho, gestão de processos e acompanhamento de resultados;

• Conhecimento em rotinas administrativas, controle de custos e organização operacional;

• Habilidade para liderar equipes, gerenciar conflitos e tomar decisões;

• Perfil organizado, proativo, comunicativo e orientado para resultados;

• Foco na experiência do cliente, na qualidade do atendimento e no desenvolvimento de pessoas.

Local de atuação:

Brasília - DF, conforme a unidade e a necessidade da operação.

Venha fazer parte de uma marca que cuida de vidas todos os dias!