Consultora de Agendamentos e Vendas

NRE; Pouso Alegre; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde estética busca um profissional voltado para a captação e venda de serviços. O candidato ideal deve ser comunicativo e proativo, confortável em realizar chamadas e usuário frequente de ferramentas de vendas. O papel envolve atender e esclarecer dúvidas de clientes, gerenciar agendamentos de laser e contribuir para o crescimento da base de clientes.

Qualificações

• Conforto e habilidade para realizar chamadas ativas.
• Expertise para vendas presencial e online.

Responsabilidades

• Captação, agendamento, vendas e atendimento ao cliente.
• Entrega de metas individuais e operação da unidade.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Dinamismo

Relato interpessoal

Foco no cliente

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Captação, agendamento, vendas e atendimento de excelência.

Principais responsabilidades:

Atendimento e esclarecimento de dúvidas com cliente, agendamentos de laser, captação de leads e agendamento de avaliações (principal escopo da função e que deve ser feito com duração mínima diária de 2h), vendas e revendas de pacotes. Parcerias para ações dentro e fora da unidade.

Entrega das metas individuais, assim como manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos pela franqueadora, conforme manuais e compliance.

Principais competências:

Trabalho em equipe, proatividade, comunicação, flexibilidade, ética, relacionamento interpessoal, dinamismo, negociação, organização, foco no cliente, expertise para vendas presencial e online.

Atividades:

• Faz captação de clientes;
• Agenda e confirma as avaliações;
• Agenda e confirma as sessões de laser;
• Realiza vendas/revendas de pacotes presenciais/online;
• Estuda a agenda dos clientes agendados e traça a estratégia de venda/revenda;
• Desenvolve estudos sobre o potencial de vendas da região, realiza parcerias e prospecção de clientes para ações internas (unidade) e externas (rua);
• Faz atendimento presencial de clientes;
• Faz atendimento pós-venda;
• Organiza e mantém a higienização do local de trabalho;
• Acompanha e controla as questões comerciais, administrativas, bem como serviços de recepção em geral da unidade;
• Emite contratos dos procedimentos fechados pelos clientes;
• Recebe os pagamentos dos clientes.

Esse cargo não é pra você:

Se você tem aversão a fazer ligações para prospecção e agendamento de clientes, este cargo pode não ser o mais adequado. A função exige um alto nível de comunicação por telefone, sendo essencial ter conforto e habilidade para realizar contatos ativos.

Nosso objetivo é encontrar alguém que veja essa tarefa como uma oportunidade de criar conexões e alavancar a nossa base de clientes. Portanto, se você prefere outras formas de interação ou se sente desconfortável em um ambiente de trabalho que requer chamadas frequentes, este pode não ser o ideal para você.