Consultora de Agendamentos e Vendas

NRE; Santo Ângelo; Presencial; BRL 22 320 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A NRE em Santo Ângelo está em busca de um profissional para captação, agendamento, vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá forte habilidade de comunicação e experiência em vendas, sendo responsável por garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas.

As principais atividades incluem agendamento de sessões, atendimento presencial e pós-venda, além de desenvolver parcerias para ações de marketing. Se você se identifica com vendas e tem foco no cliente, essa vaga é para você.

Qualificações

• Comunicação eficaz e habilidade para realizar contatos ativos.
• Capacidade de trabalhar em equipe e com metas.
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Captação e agendamento de clientes.
• Vendas e revendas de pacotes.
• Atendimento ao cliente e esclarecimento de dúvidas.
• Manutenção de padrões exigidos pela franqueadora.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação

Flexibilidade

Ética

Relacionamento interpessoal

Dinamismo

Negociação

Organização

Foco no cliente

Expertise para vendas presencial e online

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Captação, agendamento, vendas e atendimento de excelência.

Principais responsabilidades:

Atendimento e esclarecimento de dúvidas com cliente, agendamentos de laser, captação de leads e agendamento de avaliações (principal escopo da função e que deve ser feito com duração mínima diária de 2h), vendas e revendas de pacotes. Parcerias para ações dentro e fora da unidade.

Entrega das metas individuais, assim como manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos pela franqueadora, conforme manuais e compliance.

Principais competências:

Trabalho em equipe, proatividade, comunicação, flexibilidade, ética, relacionamento interpessoal, dinamismo, negociação, organização, foco no cliente, expertise para vendas presencial e online.

Atividades:

• Faz captação de clientes;
• Agenda e confirma as avaliações;
• Agenda e confirma as sessões de laser;
• Realiza vendas/revendas de pacotes presenciais/online;
• Estuda a agenda dos clientes agendados e traça a estatégia de venda/revenda;
• Desenvolve estudos sobre o potencial de vendas da região, realiza parcerias e prospecção de clientes para ações internas (unidade) e externas (rua);
• Faz atendimento presencial de clientes;
• Faz atendimento pós venda;
• Organiza e mantém a higienização do local de trabalho;
• Acompanha e controla as questões comerciais, administrativas, bem como serviços de recepção em geral da unidade;
• Emite contratos dos procedimentos fechados pelos clientes;
• Recebe os pagamentos dos clientes.

Esse cargo não é pra você:

Se você tem aversão a fazer ligações para prospecção e agendamento de clientes, este cargo pode não ser o mais adequado. A função exige um alto nível de comunicação por telefone, sendo essencial ter conforto e habilidade para realizar contatos ativos.

Nosso objetivo é encontrar alguém que veja essa tarefa como uma oportunidade de criar conexões e alavancar a nossa base de clientes. Portanto, se você prefere outras formas de interação ou se sente desconfortável em um ambiente de trabalho que requer chamadas frequentes, este pode não ser o ideal para você.