Consultora de Agendamentos e Vendas

NRE; Cambé; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa na área de estética localizada em Cambé busca um profissional dedicado para realização de captação, agendamento e vendas. O candidato ideal terá uma forte habilidade em comunicação e conforto ao fazer ligações. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, agendamentos de laser, vendas de pacotes e manutenção dos padrões exigidos pela franqueadora. O trabalho envolve também parcerias e estratégias para alavancar a base de clientes, oferecendo oportunidade de crescimento na equipe.

Qualificações

• Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente.
• Habilidades em prospecção e agendamento de clientes.
• Disposição para trabalhar em equipe e atingir metas.

Responsabilidades

• Atendimento e esclarecimento de dúvidas com cliente.
• Agendamentos de laser e captação de leads.
• Vendas e revendas de pacotes.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação

Flexibilidade

Ética

Relacionamento interpessoal

Dinamismo

Negociação

Organização

Foco no cliente

Expertise para vendas presencial e online

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo

Captação, agendamento, vendas e atendimento de excelência.

Principais responsabilidades

Atendimento e esclarecimento de dúvidas com cliente, agendamentos de laser, captação de leads e agendamento de avaliações (principal escopo da função e que deve ser feito com duração mínima diária de 2h), vendas e revendas de pacotes. Parcerias para ações dentro e fora da unidade.

Entrega das metas individuais, assim como manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos pela franqueadora, conforme manuais e compliance.

Principais competências

Trabalho em equipe, proatividade, comunicação, flexibilidade, ética, relacionamento interpessoal, dinamismo, negociação, organização, foco no cliente, expertise para vendas presencial e online.

Atividades

• Faz captação de clientes
• Agenda e confirma as avaliações
• Agenda e confirma as sessões de laser
• Realiza vendas/revendas de pacotes presenciais/online
• Estuda a agenda dos clientes agendados e traça a estatégia de venda/revenda
• Desenvolve estudos sobre o potencial de vendas da região, realiza parcerias e prospecção de clientes para ações internas (unidade) e externas (rua)
• Faz atendimento presencial de clientes
• Faz atendimento pós venda
• Organiza e mantém a higienização do local de trabalho
• Acompanha e controla as questões comerciais, administrativas, bem como serviços de recepção em geral da unidade
• Emite contratos dos procedimentos fechados pelos clientes
• Recebe os pagamentos dos clientes

Esse cargo não é pra você

Se você tem aversão a fazer ligações para prospecção e agendamento de clientes, este cargo pode não ser o mais adequado. A função exige um alto nível de comunicação por telefone, sendo essencial ter conforto e habilidade para realizar contatos ativos.

Nosso objetivo é encontrar alguém que veja essa tarefa como uma oportunidade de criar conexões e alavancar a nossa base de clientes. Portanto, se você prefere outras formas de interação ou se sente desconfortável em um ambiente de trabalho que requer chamadas frequentes, este pode não ser o ideal para você.