Consultor Técnico - Renault - Azenha

IESA; Porto Alegre; Sur place; BRL 23 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale transporte

Vale Refeição/Alimentação

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades

Résumé du poste

A IESA Porto Alegre procura um(a) atendente de oficina para atuar no atendimento ao cliente, venda de serviços e gestão de ordens de serviço, assegurando dúvidas dos clientes sobre serviços e o fluxo de cada veículo.

Exige-se ensino médio completo, CNH B, conhecimento em Pacote Office e, preferencialmente, curso em mecânica automotiva. Experiência anterior é desejável. Horário de segunda a sexta, com necessidade de adaptação conforme escala de funcionamento da oficina.

Qualifications

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.
• Horário: de segunda à sexta, 8h/12h – 13h12/18h.

Responsabilités

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços.
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo.
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina.
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens.
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados.
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional de peças e acessórios.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas de serviços

Formation

Ensino médio completo

Curso em mecânica automotiva (preferencial)

Outils

Pacote Office

Description du poste

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requisitos e qualificações

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.
• Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Benefícios

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!