Consultor Técnico - Jeep - Edu Chaves

Grupo IESA; Porto Alegre; On-site; BRL 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Convênio médico

Convênio odontológico

Wellhub

Seguro de vida

Day Off aniversário

Parcerias com faculdades

Ambiente dinâmico

Oportunidades de crescimento

Job summary

Grupo IESA está contratando para atuar na área de atendimento da oficina, com foco em experiência do cliente e desempenho de vendas de serviços. O profissional irá receber, atender clientes, abrir Ordens de Serviço e acompanhar o andamento dos serviços no veículo.

É desejável possuir curso em mecânica automotiva e experiência prévia. A jornada é de segunda a sexta, com benefícios inclusos, trabalhando em Porto Alegre/RS.

Qualifications

• CNH B em dia para operar veículo da empresa.
• Conhecimentos em Pacote Office para atendimento administrativo.
• Ensino médio completo.
• Curso em mecânica automotiva é desejável.
• Desejável experiência anterior na função.

Responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina;
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade;
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados;
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional de peças e acessórios.

Skills

CNH B

Pacote Office

Experiência prévia

Education

Ensino médio completo

Curso em mecânica automotiva

Job description

Job description

• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Additional information

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!