Consultor Técnico - Canoas Canoas - RS Full-time employee

Grupo IESA; Canoas; Híbrido; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Convênio médico Unimed

Convênio odontológico Porto Seguro

Wellhub

Seguro de vida em grupo

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades

Resumo da oferta

Grupo IESA contrata para atendimento na recepção da oficina, com foco em qualidade de atendimento e integração entre peças e serviços. O cargo envolve orientar clientes, gerir ordens de serviço e manter a comunicação sobre o andamento dos serviços do veículo.

A posição requer CNH B válida, ensino médio completo e conhecimento do Pacote Office. Experiência prévia é desejável e o curso de mecânica automotiva é um diferencial.

Qualificações

• CNH B válida
• Conhecimentos em Pacote Office
• Ensino médio completo
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva
• Desejável experiência anterior na função

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados
• Primar pela nota de qualidade
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional de peças e acessórios

Conhecimentos

CNH B

Experiência anterior

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso em mecânica automotiva

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Additional information

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!