Consultor Técnico - Renault - Erechim Erechim - RS Full-time employee

Grupo IESA; Erechim; Hybrid; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Refeição/Alimentação

Convênio Médico (Unimed)

Convênio Odontológico

Wellhub - convênios com academias

Seguro de vida em grupo

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades

Job summary

Grupo IESA está recrutando para atuar na recepção da oficina, com foco em atendimento ético aos clientes e suporte à equipe de peças. O papel envolve buscar sinergia entre setores e contribuir para absorção da concessionária, mantendo a qualidade do atendimento e impulsionando as vendas de serviços.

As funções incluem orçamentos, agendamento, controle de ordens, acompanhamento de revisões e campanhas, além da venda de peças.

Qualifications

• CNH B válida.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Curso em mecânica automotiva preferencial.
• Desejável experiência anterior na função.

Responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços.
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas sobre serviços.
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina.
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens.
• Informar ao cliente o status dos serviços em tempo real.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina” com campanhas e recalls.
• Rentabilizar a venda de peças e acessórios.

Skills

CNH B em dia

Education

Ensino médio completo

Curso em mecânica automotiva

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Additional information

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!