Consultor Técnico Jr (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; São Paulo; Presencial; BRL 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de carreira

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Cartão Multibenefícios Alelo

Bolsa de estudos e idiomas

Programa Anual de Participação nos luc

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Acompanhamento com psicóloga e medição

Plano de saúde para pets

Gympass

Descripción de la vacante

A Selbetti Tecnologia contrata Consultor Técnico em Outsourcing de Impressão para atuar na manutenção de impressoras, multifuncionais e balanças de checkout, com atendimento em campo e suporte técnico. O profissional garantirá disponibilidade das soluções dentro do SLA, executando diagnósticos, substituição de peças e calibrações para assegurar alto desempenho dos equipamentos.

É desejável experiência em outsourcing de impressão, CNH B ativa e boa comunicação com clientes e equipes internas.

Formación

• Exigência de ensino médio completo ou técnico relacionado a tecnologia.
• Experiência prática em manutenção de impressoras ou suporte de TI.
• Conhecimentos básicos de hardware e redes para diagnóstico de falhas.
• Disponibilidade para atendimento externo (campo).

Responsabilidades

• Receber, avaliar e propor soluções para chamados dentro do SLA.
• Realizar atendimento em campo para manutenção de impressoras e multifuncionais.
• Executar desmontagem, limpeza e remontagem de equipamentos e insumos.
• Realizar testes funcionais e calibrações para funcionamento correto.
• Atualizar o status dos atendimentos até a conclusão.
• Manter comunicação clara com o cliente durante o atendimento.
• Executar manutenção de balanças de checkout conforme necessidade.

Conocimientos

Manutenção de impressoras

Suporte técnico

Diagnóstico de hardware e redes

Trabalho externo

Comunicação com clientes

Educación

Ensino Médio completo

Técnico em TI/Eletrônica

Descripción del empleo

Você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e desafios em campo? Esta é a oportunidade para desenvolver sua carreira como Consultor Técnico em Outsourcing de Impressão em um ambiente estruturado e em crescimento.

Você será parte de uma equipe técnica responsável por garantir a disponibilidade de impressoras, multifuncionais e equipamentos de checkout dos nossos clientes, assegurando alta performance e cumprimento de SLA.

• Receber, avaliar e propor soluções para chamados técnicos dentro do SLA.
• Realizar atendimentos em campo para manutenção de impressoras e multifuncionais.
• Executar desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos e remontagem dos equipamentos.
• Realizar testes funcionais e calibrações para garantir o perfeito funcionamento.
• Atualizar o status dos atendimentos até a conclusão.
• Manter comunicação clara e contínua com o cliente.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em balanças de checkout e setores específicos.

Requisitos

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou cursando curso técnico na área de tecnologia ou similar.
• Experiência técnica em manutenção de impressoras ou suporte em T.I.
• Conhecimentos básicos em hardware e redes para diagnóstico de falhas.
• Disponibilidade para atendimentos externos (trabalho em campo).
• CNH categoria B ativa.
• Organização para registrar e atualizar chamados em sistema.

Diferenciais

• Curso técnico em Eletrônica, Mecatrônica, Informática ou áreas correlatas.
• Vivência com outsourcing de impressão ou contratos de SLA.
• Experiência com manutenção de balanças de checkout, açougue, padaria ou varejo.
• Boa comunicação para relacionamento com clientes e equipes internas.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre muitos outros benefícios!