Consultor Técnico - GWM - Loja Tarso Dutra

Grupo IESA; Porto Alegre; Vor Ort; BRL 28.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio Médico (Unimed)

Convênio Odontológico (Porto Seguro)

Wellhub

Seguro de vida em grupo

Day Off de aniversário

Parcerias com faculdades e ensino

Oportunidade de crescimento

Zusammenfassung

Grupo IESA busca um profissional para atuar como atendente de oficina, responsável por atendimento ao cliente, venda de serviços e gestão de ordens de serviço. O cargo envolve orçamentos, organização da cadência de serviços e acompanhamento de todas as etapas, com ênfase na qualidade e rentabilidade da unidade.

Requisitos: CNH B, ensino médio completo, conhecimentos em Pacote Office e experiência desejável na função. Horário de segunda a sexta, com benefícios oferecidos.

Qualifikationen

• CNH B válida em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office (Word/Excel).
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Aufgaben

• Atender clientes e realizar vendas de serviços da oficina.
• Agendar, abrir e acompanhar Ordens de Serviço, esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadência dos serviços da oficina.
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens.
• Informar ao cliente o status dos serviços em tempo real.
• Priorizar a qualidade do atendimento e da entrega.
• Rentabilizar a unidade de negócios Oficina com campanhas e recalls dos veículos.
• Realizar venda adicional de peças e acessórios.

Kenntnisse

CNH B em dia

Pacote Office

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Job description

• Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.
• Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária

Main responsibilities

• Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
• Agendar, abrir e controlar Ordens de Serviço, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
• Realizar orçamentos, negociar e organizar a cadencia dos serviços da oficina,
• Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
• Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
• Primar pela nota de qualidade.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
• Rentabilizar a unidade de negócios “Oficina”, realizando venda adicional e peças e acessórios.

Requirements and skills

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso em mecânica automotiva.
• Desejável experiência anterior na função.

Additional information

Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!