Consultor de Vendas Online

Grupo Ultra Franquias; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grupo Ultra contrata profissional para atuar presencialmente no Rio de Janeiro, respondendo leads e convertendo interessados em planos de academia, principalmente via WhatsApp e Instagram.

Você acompanhará metas diárias e semanais, apresentará condições comerciais e benefícios da academia, identificando o perfil do cliente e orientando-o até a matrícula. É exigido ensino médio completo e experiência com vendas online é desejável. Trabalho de segunda a sábado.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia com vendas online, atendimento ao cliente, televendas, call center, SDR, ecommerce ou vendas por redes sociais será diferencial.
• Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram, direct messages e redes sociais.
• Boa digitação e domínio da comunicação por texto.

Responsabilidades

• Receber e responder leads, dúvidas e solicitações de informações via WhatsApp e Instagram.
• Realizar contatos ativos por mensagens com potenciais alunos e leads disponibilizados pela empresa.
• Apresentar os planos, condições comerciais, diferenciais, estrutura e benefícios da academia; identificar o perfil, as necessidades e os objetivos de cada cliente.
• Conduzir negociações e contornar objeções de forma ética, consultiva e persuasiva.
• Realizar o fechamento de vendas online e orientar o cliente sobre as próximas etapas de matrícula.
• Fazer follow-up com pessoas interessadas que ainda não concluíram a compra.
• Manter os contatos e informações comerciais organizados conforme os processos internos.
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais de atendimento, conversão e vendas.
• Contribuir com sugestões para melhorar abordagens, mensagens, campanhas e resultados das redes sociais.
• Representar a marca com cordialidade, agilidade, entusiasmo e foco na experiência do cliente

Conhecimentos

Comunicação escrita

Perfil comercial

Proatividade

Agilidade

Organização

Resiliência

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Relacionamento com cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Objetivos Da Função

Esta é uma posição com dinâmica semelhante à de um call center digital, voltada exclusivamente para vendas por mensagem. O profissional será responsável por atender, nutrir e converter interessados em planos de academia, utilizando principalmente WhatsApp e Instagram. Aqui, cada conversa é uma oportunidade de transformar o interesse de um potencial aluno em uma decisão de mudança de vida. Procuramos alguém que goste de metas, tenha energia comercial e saiba criar conexões mesmo no ambiente digital.

Responsabilidades Da Função

• Receber e responder leads, dúvidas e solicitações de informações via WhatsApp e Instagram;
• Realizar contatos ativos por mensagens com potenciais alunos e leads disponibilizados pela empresa;
• Apresentar os planos, condições comerciais, diferenciais, estrutura e benefícios da academia; Identificar o perfil, as necessidades e os objetivos de cada cliente, oferecendo a solução mais adequada;
• Conduzir negociações e contornar objeções de forma ética, consultiva e persuasiva;
• Realizar o fechamento de vendas online e orientar o cliente sobre as próximas etapas de matrícula;
• Fazer follow-up com pessoas interessadas que ainda não concluíram a compra;
• Manter os contatos e informações comerciais organizados conforme os processos internos;
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais de atendimento, conversão e vendas;
• Contribuir com sugestões para melhorar abordagens, mensagens, campanhas e resultados das redes sociais;
• Representar a marca com cordialidade, agilidade, entusiasmo e foco na experiência do cliente

Perfil Que Buscamos

Procuramos uma pessoa que enxergue vendas como relacionamento e resultado. Mais do que enviar mensagens, esperamos alguém capaz de entender o momento do cliente, gerar confiança e conduzir a conversa até o fechamento.

Características Desejadas

• Excelente comunicação escrita, com clareza, empatia e boa adaptação de linguagem;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado a resultados;
• Proatividade para iniciar contatos e buscar oportunidades de conversão;
• Agilidade para responder mensagens e administrar múltiplos atendimentos simultaneamente;
• Organização e disciplina para acompanhar negociações sem depender de sistema de gerenciamento;
• Resiliência para lidar com metas, objeções e recusas sem perder a motivação;
• Facilidade para trabalhar em equipe e receber feedbacks;
• Interesse genuíno pelo segmento de saúde, bem-estar, qualidade de vida e fitness;
• Comprometimento com horários, processos e metas comerciais.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com vendas online, atendimento ao cliente, televendas, call center, SDR, ecommerce ou vendas por redes sociais será um diferencial;
• Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram, direct messages e redes sociais;
• Boa digitação e domínio da comunicação por texto;
• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sábado; Vivência no segmento fitness, academias, saúde, estética, esportes ou bem-estar será considerada um diferencial.