Consultor E-Commerce

Ultrafit; São Paulo; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Grupo Ultra está buscando um(a) Consultor(a) de E-commerce para otimizar operações online, aumentar vendas e fidelizar clientes. O profissional atuará no atendimento via Whatsapp/Instagram, propondo melhorias contínuas nos canais digitais.

O candidato deve ter Ensino médio completo e estar cursando Marketing ou Administração, com experiência em atendimento ao cliente e domínio de Pacote Office. Vaga presencial em São Paulo, Brasil.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursando Marketing, Administração, e áreas correlatas.
• Experiência na área e/ou atendimento ao cliente.
• Pacote Office Avançado (comprovação).

Responsabilidades

• Analisa operações do atendimento online via Whatsapp e Instagram.
• Identifica oportunidades de vendas.
• Desenvolve e implementa estratégias de atendimento ao cliente via chat e WhatsApp.
• Propõe soluções para problemas.
• Cria planos de ação para alimentar panorama de atendimento.
• Apresenta aos gestores a demanda online da atividade.
• Avaliação e adequação do atendimento.
• Elaboração de propostas de estratégias de marketing digital para redes sociais.
• Identificação de falhas na plataforma.

Conhecimentos

Boa comunicação

Planejamento

Organização

Pontualidade

Gosto de trabalhar com pessoas

Rápida digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Marketing

Cursando Administração

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo de Consultor de E-commerce:

Um consultor de e-commerce é um especialista que ajuda empresas a criar, gerir, e otimizar suas operações online. O objetivo é aumentar as vendas, fidelizar clientes, e reduzir custos.

• Analisa as operações do atendimento online - via Whatsapp e Instagram;
• Identifica oportunidades de vendas;
• Desenvolve e implementa estratégias de atendimento ao cliente via chat, whatsapp entre outras plataformas;
• Propõe soluções para problemas;
• Cria planos de ação - alimentar panorama de atendimento;
• Apresenta aos gestores na demanda online da sua atividade;
• Avaliação e adequação do atendimento;
• Elaboração de proposta de estratégias de marketing digital - movimentação e e acompanhamento das redes sociais;
• Identificação de falhas na plataforma.

Grau de Instrução

• Ensino médio completo
• Cursando Marketing, Administração, e áreas correlatas.

Habilidades

• Boa comunicação;
• Tratamento igualitário;
• Planejamento e Organização;
• Pontual e organizado(a);
• Gostar de trabalhar com pessoas;
• Rápida digitação.

Requisitos

• Pacote Office Avançado (necessário comprovação);
• Experiência na área e/ou atendimento ao cliente.