Consultor de Vendas Online

Ultrafit; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Ultra, uma referência no setor de fitness no Brasil, está abrindo posição para atendimento e venda de planos via WhatsApp e Instagram. O foco é transformar interessados em alunos, com abordagem consultiva e orientada a metas.

A vaga exige atuação presencial, proatividade, excelente comunicação escrita e interesse pelo segmento saúde e bem-estar, com acompanhamento de metas diárias e mensais.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com vendas online ou televendas é diferencial.
• Boa digitação e comunicação por texto.

Responsabilidades

• Receber e responder leads via WhatsApp e Instagram.
• Conduzir contatos ativos com potenciais alunos.
• Apresentar planos e condições comerciais; identificar necessidades.
• Conduzir negociações e fechar vendas.
• Fazer follow-up e manter cadastro organizado.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Proatividade

Foco em metas

Relacionamento com cliente

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp Business

Instagram

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Objetivos da Função

Esta é uma posição com dinâmica semelhante à de um call center digital, voltada exclusivamente para vendas por mensagem. O profissional será responsável por atender, nutrir e converter interessados em planos de academia, utilizando principalmente WhatsApp e Instagram. Aqui, cada conversa é uma oportunidade de transformar o interesse de um potencial aluno em uma decisão de mudança de vida. Procuramos alguém que goste de metas, tenha energia comercial e saiba criar conexões mesmo no ambiente digital.

Responsabilidades da Função

• Receber e responder leads, dúvidas e solicitações de informações via WhatsApp e Instagram;
• Realizar contatos ativos por mensagens com potenciais alunos e leads disponibilizados pela empresa;
• Apresentar os planos, condições comerciais, diferenciais, estrutura e benefícios da academia; Identificar o perfil, as necessidades e os objetivos de cada cliente, oferecendo a solução mais adequada;
• Conduzir negociações e contornar objeções de forma ética, consultiva e persuasiva;
• Realizar o fechamento de vendas online e orientar o cliente sobre as próximas etapas de matrícula;
• Fazer follow-up com pessoas interessadas que ainda não concluíram a compra;
• Manter os contatos e informações comerciais organizados conforme os processos internos;
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais de atendimento, conversão e vendas;
• Contribuir com sugestões para melhorar abordagens, mensagens, campanhas e resultados das redes sociais;
• Representar a marca com cordialidade, agilidade, entusiasmo e foco na experiência do cliente

Perfil que buscamos

Procuramos uma pessoa que enxergue vendas como relacionamento e resultado. Mais do que enviar mensagens, esperamos alguém capaz de entender o momento do cliente, gerar confiança e conduzir a conversa até o fechamento.

Características desejadas

• Excelente comunicação escrita, com clareza, empatia e boa adaptação de linguagem;
• Perfil comercial, persuasivo e orientado a resultados;
• Proatividade para iniciar contatos e buscar oportunidades de conversão;
• Agilidade para responder mensagens e administrar múltiplos atendimentos simultaneamente;
• Organização e disciplina para acompanhar negociações sem depender de sistema de gerenciamento;
• Resiliência para lidar com metas, objeções e recusas sem perder a motivação;
• Facilidade para trabalhar em equipe e receber feedbacks;
• Interesse genuíno pelo segmento de saúde, bem-estar, qualidade de vida e fitness;
• Comprometimento com horários, processos e metas comerciais.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com vendas online, atendimento ao cliente, televendas, call center, SDR, ecommerce ou vendas por redes sociais será um diferencial;
• Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram, direct messages e redes sociais;
• Boa digitação e domínio da comunicação por texto;
• Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sábado; Vivência no segmento fitness, academias, saúde, estética, esportes ou bem-estar será considerada um diferencial.