Consultor E-Commerce

Grupo Ultra Franquias; São Paulo; Presencial; BRL 27 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Ultra está recrutando um Consultor de E-commerce para atuar no atendimento ao cliente via Whatsapp e Instagram e apoiar o crescimento das vendas online. Você analisará operações, identificará oportunidades de venda, desenvolverá estratégias de atendimento e apresentará soluções aos gestores, contribuindo para a melhoria contínua da experiência digital.

Requisitos: ensino médio completo, cursando Marketing ou Administração, Pacote Office Avançado, boa comunicação e habilidade de digitação

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursando Marketing, Administração, e áreas correlatas.

Responsabilidades

• Analisa as operações do atendimento online – via Whatsapp e Instagram;
• Identifica oportunidades de vendas;
• Desenvolve e implementa estratégias de atendimento ao cliente via chat, whatsapp entre outras plataformas;
• Propõe soluções para problemas;
• Cria planos de ação – alimentar panorama de atendimento;
• Apresenta aos gestores na demanda online da sua atividade;
• Avaliação e adequação do atendimento;
• Elaboração de proposta de estratégias de marketing digital – movimentação e acompanhamento das redes sociais;
• Identificação de falhas na plataforma.

Conhecimentos

Boa comunicação

Tratamento igualitário

Planejamento e Organização

Pontual e organizado(a)

Gostar de trabalhar com pessoas

Rápida digitação

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Marketing/Administração

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Descrição da oferta de emprego

Grupo Ultra

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e a sociedade.

Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais?

Chegamos para fazer diferente.

Propósito

Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios.

Responsabilidades e Atribuições do cargo de Consultor de E-commerce

• Analisa as operações do atendimento online – via Whatsapp e Instagram;
• Identifica oportunidades de vendas;
• Desenvolve e implementa estratégias de atendimento ao cliente via chat, whatsapp entre outras plataformas;
• Propõe soluções para problemas;
• Cria planos de ação – alimentar panorama de atendimento;
• Apresenta aos gestores na demanda online da sua atividade;
• Avaliação e adequação do atendimento;
• Elaboração de proposta de estratégias de marketing digital – movimentação e e acompanhamento das redes sociais;
• Identificação de falhas na plataforma.

Grau de Instrução

• Ensino médio completo
• Cursando Marketing, Administração, e áreas correlatas.

Habilidades

• Boa comunicação;
• Tratamento igualitário;
• Planejamento e Organização;
• Pontual e organizado(a);
• Gostar de trabalhar com pessoas;
• Rápida digitação.

Requisitos

• Pacote Office Avançado (necessário comprovação);
• Experiência na área e/ou atendimento ao cliente.