Consultor De Vendas Internas - Itumbiara/GO

ORTHODONTIC BRASIL; Itumbiara; Presencial; BRL 16 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ORTHODONTIC BRASIL, situada em Itumbiara, GO, busca um profissional para atuar no atendimento e prospecção de clientes, com foco em ofertar serviços e planos da clínica. O candidato realizará cadastros, manterá relacionamento com clientes, fará ligações para venda de serviços, agendará avaliações e registrará informações no sistema.

Requer-se boa comunicação, habilidades de negociação e domínio de informática básica.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Experiência em atendimento e negociação com clientes.
• Domínio de técnicas de venda e boa comunicação é essencial.

Responsabilidades

• Seguir instruções descritas no manual de procedimentos da empresa.
• Fazer ligações para promover ou vender serviços da clínica.
• Realizar cadastro de clientes e manter informações atualizadas no sistema.
• Atender clientes por telefone ou outros canais de comunicação.
• Agendar avaliações de clientes prospectados em campanhas de divulgação.
• Registrar atividades no sistema e acompanhar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Técnicas de vendas

Comunicação

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prospecção de clientes já existentes na carteira via telefone seguindo roteiros e scrips planejados com a finalidade de ofertar os serviços da clínica detalhando os planos comercializados;

Realizar cadastramento de clientes;

Reter ou recuperar clientes já existentes;

Main responsibilities

• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;


• Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.


• Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;


• Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;


• Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;


• Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;


• Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;


• Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;


• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;


• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;


• Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.


• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;


• Informática intermediária;


• Atendimento e negociação a cliente;


• Técnicas de vendas;


• Habilidades para se comunicar.

Competências

• Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;


• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;


• Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;


• Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização; Trabalho sob pressão.