Consultor de Vendas Interno

Desktop; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Desktop, localizada no Brasil, busca profissional para atuar em loja com foco na venda de serviços e relacionamento com a base de clientes. O candidato realizará atendimentos presenciais, apresentará portfólio de produtos e ações promocionais, além de apoiar no pós-venda e na organização da loja.

São desejáveis experiência em vendas internas ou atendimento ao cliente, boa comunicação, proatividade, empatia e conhecimento básico em Excel.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados.
• Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico em Excel será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, apresentando soluções personalizadas.
• Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa de forma clara e consultiva, seguindo as políticas comerciais vigentes.
• Auxiliar na organização da loja, garantindo que os materiais de divulgação estejam atualizados e o ambiente esteja receptivo.
• Apoiar ações promocionais e de relacionamento com clientes por meio de contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e indicação.
• Reportar informações relevantes à supervisão, contribuindo com melhorias nos processos e nos resultados da loja.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Empatia

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Vendas internas

Redes sociais

Excel básico

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

Será responsável por atender clientes diretamente na loja, com foco na venda de serviços como planos de banda larga, telefonia móvel e combos com TV. Irá apoiar ações de relacionamento com a base de clientes, auxiliar nas demandas do pós-venda e contribuir com a organização e performance da loja. Trabalhará com metas individuais e coletivas, sempre alinhado aos valores e diretrizes da empresa.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento presencial na loja para clientes novos e da base ativa, identificando necessidades e apresentando soluções personalizadas.
• Apresentar o portfólio de produtos e serviços da empresa de forma clara e consultiva, seguindo as políticas comerciais vigentes.
• Auxiliar na organização da loja, garantindo que os materiais de divulgação estejam atualizados e o ambiente esteja receptivo.
• Apoiar ações promocionais e de relacionamento com clientes por meio de contato ativo (telefone, WhatsApp e redes sociais corporativas).
• Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes, buscando fidelização e indicação.
• Reportar informações relevantes à supervisão, contribuindo com melhorias nos processos e nos resultados da loja.

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior com vendas internas ou atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação, proatividade, empatia e foco em resultados;
• Habilidade com redes sociais, aplicativos de mensagens e sistemas de atendimento;
• Conhecimento básico em Excel será considerado um diferencial.