CONSULTOR DE VENDAS

Grupo Angelus; Arapongas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação 35,50 por dia

CLT

Job summary

Grupo Angelus em Arapongas/PR busca profissional para atendimento presencial e por telefone de associados, recebimento de mensalidades e gestão de planos. O contratado também realizará inclusões e exclusões de associados, além de contatos com parceiros e atividades de venda.

Horário das 9h00 às 19h00 (segunda a sexta) e 9h00 às 13h00 (sábado), com abertura/fechamento de loja conforme necessidade. Benefícios conforme a CLT e Vale Alimentação compõem o pacote.

Qualifications

• Comprometimento, empatia e foco na qualidade do atendimento.
• Boa comunicação, negociação e habilidades de vendas.
• Ensino médio completo e pacote Office básico.
• Trabalho em equipe e flexibilidade para atuar em loja.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e por telefone de associados.
• Realizar inclusões e exclusões de associados.
• Realizar atendimento a clientes que desejam efetuar cancelamento do contrato e tentar reverter o mesmo.
• Realizar atendimento aos recebedores do Plano e baixa de mensalidades recebidas por eles.
• Fechamento de caixa, depósitos bancários e envio de malotes.
• Abertura e fechamento da loja quando necessário.
• Contato com parceiros da empresa quando solicitado.
• Acerto dos contratos vendidos com o Coordenador de Vendas.
• Pós-vendas.
• Locação, devolução, recebimento e manutenção de agenda do apoio ortopédico.
• Agendamento de ambulância.
• Controle de recebimento e entrega de carnês, carteirinhas e kits.
• Treinamento de novos colaboradores.
• Cobertura de colaboradores em outras lojas quando necessário.
• Implantação e manutenção do 5S.
• Políticas LGPD no recebimento de documentos e informações dos clientes.
• Suporte aos atendimentos dos pares, contribuindo para consultoria de qualidade.
• Prospecção de novos clientes e expansão da carteira de clientes.
• Resolução de problemas e solicitações da equipe de atendimento, oferecendo soluções eficazes.
• Coletar feedback dos clientes para melhorar processos e a experiência de atendimento.

Skills

Comprometimento

Empatia

Flexibilidade

Qualidade

Trabalho em Equipe

Habilidade em atendimento ao cliente

Habilidade em negociação

Habilidade em vendas

Pacote Office Básico

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Realizar atendimento presencial e por telefone de associados, receber mensalidades, efetuar transferência de planos.

Realizar inclusões e exclusões de associados.

Realizar atendimento a clientes que desejam efetuar cancelamento do contrato e tentar reverter o mesmo.

Realizar atendimento aos recebedores do Plano e baixa de mensalidades recebidas por eles.

Realizar fechamento de caixa, auxiliar e/ou realizar depósitos bancários e fazer recebimento e envio de malotes.

Abertura e fechamento da loja quando necessário.

Realizar contato com parceiros da empresa quando solicitado.

Realizar o acerto dos contratos vendidos com o Coordenador de Vendas.

Realizar pós-vendas.

Realizar locação, devolução, recebimento e manutenção de agenda do apoio ortopédico.

Realizar agendamento de ambulância.

Realizar controle de recebimento e entrega de carnês, carteirinhas e kits.

Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.

Realizar a cobertura de colaboradores em outras lojas quando necessário.

Auxiliar na implantação e manutenção do 5S.

Seguir rigorosamente as políticas da LGPD no recebimento de documentos e informações dos clientes.

Dar suporte nos atendimentos dos seus pares auxiliando na entrega de uma consultoria de qualidade.

Participar de campanhas de prospecção de novos clientes e contribuir para a expansão da carteira de clientes.

Auxiliar na resolução de problemas e solicitações de clientes e da equipe de atendimento, atuando de forma proativa para oferecer soluções eficazes.

Coletar e monitorar feedback dos clientes para melhorar processos e a experiência de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação.

Auxiliar nas entregas da equipe, garantindo a organização e bom funcionamento da unidade que estiver atuando, sendo responsável na ausência do seu líder direto.

Requisitos Indispensáveis

• Comprometimento
• Empatia
• Flexibilidade
• Qualidade
• Trabalho em Equipe
• Habilidade em atendimento ao cliente
• Habilidade em negociação
• Habilidade em vendas
• ENSINO MEDIO COMPLETO
• Pacote Office Básico

Requisitos Desejáveis

• Atenção aos Detalhes
• Atenção Interpessoal
• Comunicação Verbal
• Disciplina
• Proatividade
• Saber Ouvir

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

VALE ALIMENTACAO: 35,50 POR DIA TRABALHADO

Local do Trabalho

PREVER - ARAPONGAS

Horário de Trabalho

9h00 às 19h00 (Segunda a sexta-feira) | 09h00 ás 13h00 (Sábados)