Consultor de Venda e Atendimento de Spa (Vila Nova Conceição - SP)

L'occitane; São Paulo; Presencial; BRL 27 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A L’occitane busca profissional para atuar como ponte entre clientes e a experiência de bem‑estar no SPA, oferecendo atendimento acolhedor, proativo e personalizado. O objetivo é impulsionar os resultados da unidade, com agenda preenchida e forte relacionamento com clientes.

É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento/recepção/vendas, conhecimento de Excel e disponibilidade para escala 6x1.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, recepção e/ou vendas.
• Conhecimento básico de Excel.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário, escala 6x1.

Responsabilidades

• Receber, acolher e acompanhar clientes no SPA.
• Explicar serviços com postura consultiva e respeitosa.
• Manter domínio técnico sobre massagens e tratamentos.
• Preencher agenda, vender serviços e fidelizar clientes.
• Prospectar parcerias estratégicas para gerar fluxo.
• Reportar oportunidades comerciais à liderança.
• Abrir ou fechar o SPA.

Conhecimentos

Atendimento

Recepção

Vendas

Excel

Formação académica

Ensino médio

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
• Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.
• Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.
• Atuar com foco em resultado: preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.
• Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.
• Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.
• Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.
• Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
• Responsável por abrir ou fechar o SPA

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio Médio Completo
• Experiência com atendimento ao público, recepção e/ou vendas
• Conhecimento de excel
• Necessária disponibilidade de horário, escala 6x1.