Supervisora Comercial - SPA Mooca

SAMEK CONSULTORIA

São Paulo

Presencial

BRL 89 000 - 145 000

Tempo integral

14 dias+
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Resumo da oferta

A Buddha Spa Mooca Plaza Shopping, em São Paulo, busca uma Coordenadora para liderar as operações da unidade, assegurando excelência na experiência do cliente e na organização operacional. A posição envolve supervisionar equipes de atendimento e técnicos, com foco em metas e faturamento.

Responsável por coordenar a operação diária, gerenciar escalas, estoque e indicadores de desempenho, promovendo engajamento e melhoria contínua, com atuação 100% presencial.

Qualificações

  • Forte experiência em liderança e gestão de equipes.
  • Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente.
  • Perfil organizado com visão operacional e capacidade de execução.
  • Foco em resultados e indicadores de performance.
  • Disponibilidade para trabalho 100% presencial.

Responsabilidades

  • Coordenar a operação diária
  • Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
  • Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa alinhado com os padrões da rede
  • Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
  • Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
  • Controlar estoque de produtos e insumos
  • Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
  • Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização

Conhecimentos

Liderança de equipes
Gestão de operações
Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

Empresa:

Grupo franqueado da rede Buddha Spa

Local:

São Paulo – unidade Mooca Plaza Shopping

Sobre:

Buscamos uma Coordenadora para liderar as operações do Buddha Spa Mooca Plaza Shopping.

Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos.

É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados.

Principais responsabilidades:
  • Coordenar a operação diária
  • Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
  • Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa alinhado com os padrões da rede
  • Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
  • Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
  • Controlar estoque de produtos e insumos
  • Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
  • Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização
Requisitos:
  • Forte experiência em liderança e gestão de equipes
  • Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente
  • Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
  • Foco em resultados e indicadores de performance
  • Disponibilidade para trabalho 100% presencial
Diferenciais:
  • Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar
  • Experiência com operações de franquia
  • Vivência com metas comerciais e indicadores de performance
Modelo de contratação:
  • Modelo: Pessoa Jurídica (PJ)
  • Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional da unidade
  • Remuneração fixa + variavel
  • Perfil: Senior, liderança firme e próxima as pessoas. Foco em resultados, gestão por indicadores e desenvolvimento das unidades.
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