CONSULTOR DE TURISMO

Aviva; Rio Quente; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

PPR Semestral e Anual

Wellhub

Refeitório no local

Auxílio Creche

Acesso ao Hot Park

Job summary

A Aviva, líder em experiências de lazer, busca um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar no Rio Quente Resorts e Costa do Sauípe. A função envolve recepção, apresentação de produtos, tours e fechamento de contratos com clientes interessados em lazer e investimentos em férias.

O(a) profissional irá conduzir apresentações, esclarecer necessidades do cliente e encaminhar documentos, boletos e suporte durante todo o processo de venda, assegurando a satisfação e fidelização.

Qualifications

• Ensino Superior em andamento em Administração, Hotelaria ou áreas afins.
• Pacote Office básico para atividades administrativas e de atendimento.
• Inglês em nível intermediário para comunicação com clientes e fornecedores.

Responsibilities

• Receber o cliente na recepção e realizar o primeiro contato.
• Conduzir tour pelo resort apresentando atrações e serviços.
• Apresentar o mural de credibilidade e detalhes do Rio Quente Resorts e Costa do Sauípe.
• Redigir dados do cliente no contrato de aquisição e registrar as informações.
• Acompanhar o cliente até etapas de documentação e pagamento.
• Fornecer suporte ao cliente após a venda e encaminhar boletos quando solicitado.

Skills

Inglês intermediário

Pacote Office

Education

Ensino Superior em Andamento em Administração, Hotelaria ou áreas afins

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Responsabilidades e atribuições

• Receber o casal prospectado na recepção, realizando o primeiro contato com o cliente.
• Fazer um tour pelo Resort, com o casal prospectado.
• Apresentar o mural de credibilidade, mostrando as principais atrações do Rio Quente Resorts e Costa do Sauipe.
• Passar pelo protótipo do apartamento, para mostrar a disposição do quarto.
• Iniciar a apresentação identificando as necessidades do cliente, perfil de férias e de investimento em lazer.
• Explicar o produto ao cliente de uma forma verbal e escrita.
• Apresentar e mostrar os demais destinos que o produto oferece.
• Finalizar a apresentação, reforçando com o cliente o entendimento do produto.
• Apresentar o Consultor de Vendas ao cliente e acompanhar a demonstração dos valores dando suporte como um todo.
• Redigir em contrato de aquisição, todos os dados do cliente.
• Fazer a leitura das principais cláusulas do contrato em gravação. Enviar a gravação via WhatsApp para o grupo de gravações.
• Acompanhar o cliente ao seu respectivo hotel para buscar documentos e cartões de pagamento.
• Finalizar sozinho ou junto ao Consultor de Vendas/ Consultor de Qualidade, todo processo de documentação e contrato.
• Direcionar o cliente a recepção para que ele volte ao hotel.
• Realizar a abertura de ocorrências da consolidação de vendas (BV).
• Lançar no controle de atendimento o valor total do contrato e entrada efetiva.
• Dar suporte ao cliente, após a venda.
• Enviar boletos quando solicitado pelos clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em Andamento em Administração, Hotelaria ou áreas afins.
• Pacote Office Básico

O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça e/ou tenha:

• Conhecimento de Processos.
• Conhecimentos em Análises de Contratos.
• Inglês nível intermediário.

Alguns de nossos Benefícios:

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• PPR Semestral e Anual
• Wellhub
• Campanhas de Imunização
• Conexa Psicologia Viva
• Refeitório no local
• Auxílio Babá/Reembolso Creche
• Acesso ao Hot Park
• Auxílio PCD
• Prêmio Casamento
• Premiação Tempo de Casa
• Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)