CAMAREIRA GRAND PREMIUM

Aviva; Rio Quente; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Plano de Saúde

PPR Semestral

PPR Anual

Refeitório no local

Acesso ao Hot Park

Auxílio PCD

Job summary

A AVIVA, empresa de entretenimento e hospitalidade, busca colaboradores para atuar como governanta assistente nos seus resorts Rio Quente e Costa do Sauípe. Suas atividades incluem arrumar e limpar apartamentos, trocar enxoval, verificar condições dos quartos e manter áreas de serviço em perfeito estado.

Você apoiará inspeções, gerenciar o enxoval de luxo e reportar práticas de melhoria, contribuindo para garantir experiências de hospedagem excepcional aos hóspedes.

Qualifications

• Técnicas de Atendimento ao Cliente.

Responsibilities

• Arrumar e limpar os apartamentos, trocando toalhas, lençóis e acessórios.
• Verificar o estado geral de funcionamento de acessórios e equipamentos do quarto.
• Fazer a assepsia nos banheiros dos apartamentos.
• Limpar e manter em perfeito estado de conservação o corredor social e área de serviço.
• Auxiliar nas inspeções dos apartamentos, garantindo condições de uso.
• Encaminhar artigos perdidos para a governança.
• Preencher o relatório de serviços de arrumador conforme instrução de trabalho.
• Apoiar a segurança e privacidade do hóspede, observando anormalidades e comunicando à administração.
• Comunicar à gestão impressões dos hóspedes.
• Executar controle, conservação e qualidade da rouparia do apartamento.
• Gerenciar e reprogramar o inventário de amenidades de luxo e itens personalizados.
• Inspecionar cada área do quarto para garantir perfeição antes e durante a estadia.
• Zelar pelo enxoval de alta qualidade e reportar desgastes que não atendam aos padrões.

Skills

Técnicas de Atendimento ao Cliente

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts,Costa do Sauípee Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Arrumar e limpar os apartamentos, trocando toalhas,lençóis e outros acessórios, bem como arrumar as camas.

Verificar o estado geral de funcionamento deacessórios e equipamentos do quarto.

Fazer a assepsia nos banheiros dos apartamentos.

Limpar e manter em perfeito estado de conservação ocorredor social e área de serviço do andar.

Auxiliar nas inspeções dos apartamentos, a fim degarantir condições de uso, organizando e otimizando o uso do enxoval e materialde trabalho, conforme instruções de trabalho.

Encaminhar para a governança artigos perdidos e/ouesquecidos por hóspedes.

Preencher o relatório de serviços de arrumadorconforme instrução de trabalho.

Apoiar a segurança e a privacidade do hóspede,impedindo o acesso de pessoas estranhas, observar fluxo e tipo de bagagem,comunicar anormalidades de comportamento ou de uso do hotel à administração.

Comunicar a gestão as impressões e opiniões doshóspedes.

Executar o controle, conservação e qualidade darouparia do apartamento, sempre que necessário .

Gerenciar erepor uminventário de amenidades de luxo e itens personalizados

Inspecionarminuciosamente cada área do quarto para garantir a perfeição antes e durantea estadia do hóspede.

Zelar peloenxoval de alta qualidade e reportar qualquer desgaste que não atenda aospadrões de luxo do hotel.

O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheçae/ou tenha:

• Técnicas de Atendimento ao Cliente.
• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• PPR Semestral e Anual
• Campanhas de Imunização
• Refeitório no local
• Acesso ao Hot Park
• Auxílio PCD
• Prêmio Casamento
• Premiação Tempo de Casa
• Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Queremos fazer famílias felizes, incluindo a nossa!

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas , porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes , ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total ! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria , pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva” , enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.