Consultor de Serviços - Concessionário Mercedes Benz - Videira/SC

Grupo Ingá Veículos; Videira; Sur place; BRL 28 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Ingá Veículos procura profissional para atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções de manutenção. Irá elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, e coletar documentos para cadastro e liberação de crédito.

Você acompanhará a execução dos serviços, assegurando prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Vaga compatível com CLT e trabalho em Videira/SC.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas é desejável.
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços.
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação.
• Diferencial: conhecimento básico em manutenção, reparação e peças automotivas.
• Experiência em concessionárias ou no segmento automotivo e cursos voltados a vendas e atendimento ao cliente.
• Facilidade para trabalhar em equipe e adaptação a processos e sistemas.

Responsabilités

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção.
• Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito.
• Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Connaissances

Boa comunicação

Escuta ativa

Negociação

Formation

Ensino médio completo

Superior cursando/COMpleto (Admin/Marketing/Engenharia)

Description du poste

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo;
• Desejável superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços;
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação;
• Diferencial: conhecimento básico em manutenção, reparação e peças automotivas;
• Diferencial: experiência em concessionárias ou no segmento automotivo e cursos voltados a vendas e atendimento ao cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e adaptação a processos e sistemas.

Observação:

• Segunda à sexta 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo;
• Contrato CLT;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Videira/SC.