Consultor de Serviços - Concessionário Mercedes Benz - Içara/SC

Grupo Ingá Veículos; Içara; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Grupo Ingá Veículos em Içara/SC busca profissional para atendimento consultivo e venda de serviços de manutenção, elaboração de orçamentos e coleta de documentos para crédito. O papel envolve acompanhar a execução dos serviços para manter padrões de qualidade e satisfação do cliente.

O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em atendimento ou vendas, boa comunicação e habilidades de negociação; diferenciais incluem conhecimento em manutenção automotiva e experiência em

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços.
• Capacidade de identificar necessidades e oferecer soluções.
• Facilidade para lidar com documentos e processos de crédito.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções em serviços de manutenção.
• Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito.
• Acompanhar a execução dos serviços, garantindo qualidade e satisfação do cliente.

Skills

Boa comunicação

Escuta ativa

Habilidade de negociação

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Superior completo ou cursando Administração/Marketing/Engenharia

Job description

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo;
• Desejável superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços;
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação;
• Diferencial: conhecimento básico em manutenção, reparação e peças automotivas;
• Diferencial: experiência em concessionárias ou no segmento automotivo e cursos voltados a vendas e atendimento ao cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e adaptação a processos e sistemas.

Observação:

• Segunda à sexta 07:h42 às 18h00 com 01h30 de intervalo;
• Contrato CLT;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Içara/SC.