Consultor de Serviços - Concessionário Mercedes Benz - Maringá/PR

Ingá Veiculos; Maringá; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Ingá Veículos, sediada em Maringá (PR), busca um profissional para atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções em serviços de manutenção automotiva.

Irá elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, coletar documentos para cadastro e liberação de crédito, acompanhar a execução dos serviços e zelar pela satisfação e fidelização dos clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços.
• Desejável curso em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas.
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação.

Responsibilities

• Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção.
• Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito.
• Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas/Consultoria

Negociação

Orçamentos

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Job description

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e personalizado aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas em serviços de manutenção. Elaborar orçamentos, apresentar condições comerciais, preços e prazos, além de coletar documentos para cadastro e liberação de crédito. Acompanhar a execução dos serviços, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo;
• Desejável superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de serviços;
• Boa comunicação, escuta ativa e habilidade de negociação;
• Diferencial: conhecimento básico em manutenção, reparação e peças automotivas;
• Diferencial: experiência em concessionárias ou no segmento automotivo e cursos voltados a vendas e atendimento ao cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e adaptação a processos e sistemas.

Observação:

• Segunda à sexta 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo;
• Contrato CLT;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Maringá/PR.

Conhecimentos e Experiências

• Segmento automotivo
• Linha diesel
• Manutenção automotiva
• Relacionamento interpessoal
• Atendimento consultivo
• Cadastro
• Negociação
• Orçamentos
• Atendimento ao cliente
• Análise de crédito
• Concessionário
• Mercedes Benz
• Processos
• Serviços de manutenção

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Fixo mais comissão