Consultor de relacionamento Call Center
Gi Group
Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
A Gi Group busca Consultor de relacionamento para atuar em Home Office, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Você irá gerenciar relacionamento com clientes em Call Center, coordenar atividades de atendimento, acompanhar indicadores de performance e colaborar com equipes para melhorar processos, contribuindo para satisfação do cliente e melhorias operacionais.
Qualificações
- Experiência prévia em Call Center ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento (CRM).
- Capacidade de analisar dados para tomada de decisão.
- Boa comunicação e resolução de problemas.
Responsabilidades
- Gerenciar relacionamento com clientes em Call Center.
- Coordenar atividades de atendimento e suporte.
- Acompanhar indicadores de performance.
- Colaborar com equipes para melhorar processos.
Conhecimentos
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
\"A Gi Group busca Consultor de relacionamento para atuar em Home Office, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento.\"
- Gerenciar relacionamento com clientes em Call Center
- Coordenar atividades de atendimento e suporte
- Acompanhar indicadores de performance
- Colaborar com equipes para melhorar processos
- Experiência em Call Center ou atendimento ao cliente
- Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento
- Capacidade de analisar e interpretar dados
- Habilidade para comunicação e resolução de problemas
- Necessário apresentar disponibilidade total de horários
- Oferecemos ambiente de trabalho flexível
- Acesso a programas de desenvolvimento profissional
- Oportunidade de integração em uma equipe dinâmica
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
\"A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o crescimento da empresa.\"
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