Consultor de Negócios I

Brasilprev; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do segmento financeiro está buscando profissionais para sua Central de Relacionamento. O foco será no atendimento receptivo aos clientes, oferecendo consultoria sobre retenção de previdência. O candidato ideal deve ter formação desejável em áreas como Administração ou Economia e habilidades específicas para lidar com clientes em um ambiente de alta complexidade.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de Vida

Seguro de Saúde

Auxílio Creche/Babá

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Flexibilidade na jornada de trabalho

Trabalho híbrido (até 2 dias de home office por semana)

Qualificações

• Experiência no mercado financeiro em funções de consultoria e corretagem é desejável.
• Capacidade de oferecer consultoria de alto nível com foco na fidelização de clientes.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo para solicitações de resgates e assessoramento estratégico ao cliente.
• Responsável por atividades de retenção de planos de previdência.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Inteligência emocional

Comunicação excelente

Organização

Capacidade de trabalho sob pressão

Habilidade de compartilhar conhecimentos

Formação académica

Graduação completa em Administração, Economia ou Marketing

Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20 e/ou FBB100

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa do segmento financeiro, que tem como propósito transformar o jeito como o brasileiro prepara o seu futuro?

Venha fazer parte da nossa Central de Relacionamento!

Main responsibilities

Venha fazer parte do nosso time de Operações, com as responsabilidades de:

• Você será responsável pelo atendimento receptivo dos clientes que querem obter solicitações de resgates e irá assessorá-los para que as movimentações dos recursos sejam mais estratégicas, promovendo a permanência do cliente e de seus recursos.

Requirements and skills

Formação/ Experiência

• Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas relacionadas é desejável;
• Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20 e/ou FBB100 é desejável;
• Experiência no mercado financeiro em funções de consultoria, corretagem, análise, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros e previdência complementar.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades

• Responsável por atividades de retenção de planos de previdência para evitar a saída de reservas para concorrentes;
• Necessário raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, organização, capacidade de trabalhar sob pressão, controle na execução de follow-ups diários, e habilidade de compartilhar conhecimentos;
• Capacidade de oferecer consultoria de alto nível, focada na fidelização e retenção de clientes, realizando negociações alinhadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
• Atuar com senso de prioridade, empatia, autonomia, resiliência e foco na entrega de objetivos;
• Compartilhar estratégias de retenção que tragam resultados com a equipe;
• Responder dúvidas dos clientes pelos canais de atendimento, como telefone e e-mail;
• Registrar informações e andamento das negociações no sistema Salesforce.

Entendimento do Negócio

• Conhecimento desejável do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituições Financeiras, incluindo legislação, operações e produtos.

Additional information

Pacote de Benefícios

• Vale Alimentação e Vale Refeição
• Seguro de Vida - Brasilseg
• Seguro de Saúde - Bradesco
• Seguro Odontológico (opcional) - BBDental
• Plano de Previdência Brasilprev (opcional)
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche/Babá
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Vale Transporte / Auxílio Fretado
• Day Off no seu aniversário
• Gympass e Espaço Saúde com programas de bem-estar
• Flexibilidade na jornada de trabalho e banco de horas
• Convênio AABB – Associação Atlética do Banco do Brasil
• Plataforma de treinamentos online
• Trabalho híbrido (até 2 dias de home office por semana)